近日,一位中信銀行的客戶因逾期4萬多,收到了中信銀行發(fā)來的短信。這條短信提醒客戶需立即采取行動,否則將采取法律手段起訴。客戶深感恐慌,立刻與中信銀行客服聯(lián)系,表示愿意進(jìn)行訴前調(diào)解。
經(jīng)過與客服的溝通,客戶了解到中信銀行逾期費用確實較高,但自己并沒有惡意逾期??蛻舯硎荆约阂呀?jīng)將所有欠款還清,并愿意與中信銀行展開合作,共同解決問題。
中信銀行客服表示,理解客戶的處境,也深知逾期的后果。為了幫助客戶盡快還清債務(wù),中信銀行愿意提供一定的優(yōu)惠,以減輕客戶的負(fù)擔(dān)。
在客服的協(xié)調(diào)下,客戶與中信銀行達(dá)成了一致意見。雙方表示將共同努力,確??蛻舯M快還清債務(wù),避免不必要的法律糾紛。
此事件發(fā)生后,引起了廣泛的關(guān)注。許多網(wǎng)友紛紛表示,中信銀行的反應(yīng)過激,甚至侵犯了客戶的合法權(quán)益。也有部分人認(rèn)為,中信銀行的做法符合法律規(guī)定,客戶應(yīng)為自己的行為承擔(dān)后果。
作為一家大型銀行,中信銀行在處理客戶逾期問題上的確存在一定的不足。在客戶逾期后,應(yīng)更加注重溝通與協(xié)調(diào),以減少不必要的麻煩。同時,銀行也應(yīng)提高自身服務(wù)意識,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
個人能理解你目前2113的處境,但是只要5261你肯努力,一定能扛過去?! ?102 首先,逾期3個月后,金融機(jī)構(gòu)對欠款人進(jìn)1653行起訴是正常的催收流程,因為連續(xù)催了三個月錢還要不回來,只能走法律流程,這是沒有任何問題的?! ?其次,從你的表述中看得出來,你并非惡意拖欠,并且在逾期之前就主動聯(lián)系了金融機(jī)構(gòu)尋求解決方案?! ∧憧梢韵却_認(rèn)要準(zhǔn)備起訴你這個信息是誰告訴你的。 如果是第三方,先不用找第三方核實,直接找金融機(jī)構(gòu)核實,如果金融機(jī)構(gòu)明確告知你:是的,接下來準(zhǔn)備起訴?! ∧蔷褪钦娴拇蟾怕蕼?zhǔn)備......
可以去百度借錢還??梢酝弦欢螘r間,再想辦法。你以后一定要注意不要超支。京東金條兩萬多逾期六十天,被說要起?真的嗎?一般需要3個月。你好如果JD.COM白條嚴(yán)重逾期,將被起訴因為目前JD.COM白條已與央行增信記錄合作。如果惡意逾期,就會被列入黑名單。買車買房都是問題。建議不要逾期。希望能收養(yǎng)他們!非常感謝!京東金條不還會不會凍結(jié)銀行卡和微信賬戶嗎?有這個可能,尤其是你在JD.COM綁定的銀行卡。京東金條逾期多久起訴!JD.COM金條貸款沒有寬限期,每筆貸款的還款記錄都會有記錄。為了不影響您的個人......
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