尊敬的用戶：

疫情期間，許多企業(yè)及個(gè)人用戶面臨財(cái)務(wù)壓力，可能導(dǎo)致信用卡逾期還款。針對(duì)這種情況，建設(shè)銀行信用卡中心特別制定了一系列逾期還款處理方案，旨在幫助您盡快恢復(fù)信用，避免影響個(gè)人信用記錄。

一、疫情逾期還款政策

在疫情期間，我行對(duì)信用卡逾期還款暫不收取違約金，并給予6個(gè)月的寬限期。在這個(gè)階段，我行會(huì)根據(jù)您的實(shí)際情況，為您提供適當(dāng)?shù)倪€款安排。

二、逾期還款處理流程

1. 了解原因：請(qǐng)您盡快聯(lián)系我行客服，了解逾期的具體原因，以便我們?yōu)槟峁┫鄳?yīng)的解決方案。

2. 制定還款計(jì)劃：根據(jù)客服的建議，您需要制定一個(gè)合理的還款計(jì)劃，確保疫情結(jié)束后能夠按時(shí)還款。

3. 特殊逾期的處理：對(duì)于疫情導(dǎo)致的特殊逾期情況，我行會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行特殊處理，避免影響您的個(gè)人信用記錄。

4. 征信記錄影響：逾期的信用卡消費(fèi)記錄可能會(huì)對(duì)您的個(gè)人信用記錄產(chǎn)生影響。請(qǐng)您放心，我行會(huì)積極采取措施，盡量減少對(duì)您信用記錄的影響。

三、逾期還款權(quán)益

在疫情期間，我行信用卡持卡人因逾期還款造成的不便，我們深表歉意。為了保障您的權(quán)益，我行特制定以下措施：

1. 提供延長還款期限：對(duì)于在疫情期間逾期的信用卡，我行將為您提供3個(gè)月的延長還款期限，以便您有更多時(shí)間安排還款。

2. 分期還款：如果您無法在疫情期間一次性還清欠款，您可以申請(qǐng)分期還款，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

3. 優(yōu)惠活動(dòng)：在疫情期間，我行還將推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，為您提供更多的優(yōu)惠便利。

四、如何避免逾期還款

為了避免信用卡逾期還款，請(qǐng)您務(wù)必按時(shí)還款。如有特殊情況，請(qǐng)?zhí)崆芭c客服聯(lián)系，了解我行的相關(guān)政策。

最后，我們?cè)俅蜗蚰硎菊\摯的歉意。在疫情期間，我行將全力以赴，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果您有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。感謝您一直以來對(duì)我們建行信用卡的支持與信任！

建行信用卡中心

建行在疫情期間發(fā)生了逾期怎么辦-建行在疫情期間發(fā)生了逾期怎么辦理

序號(hào)：1 尊敬的客戶，您好！ 在疫情期間，我們充分理解客戶可能面臨的困難和不便。針對(duì)建行在疫情期間發(fā)生的逾期問題，我們一直在積極采取措施，努力保障您的金融權(quán)益。在此，我們向您解釋一下相關(guān)辦理流程，并為您提供必要的幫助。 一、逾期情況處理 1. 非惡意逾期： 如果您在疫情期間因客觀原因?qū)е掠馄冢梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，聯(lián)系建行客服進(jìn)行解釋，并提交相應(yīng)的證明材料。我們會(huì)對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并盡快為您辦理相關(guān)手續(xù)。 2. 惡意逾期： 如果您認(rèn)為自己的逾期屬于惡意行為，例如故意逾期、不配合疫情......

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