標(biāo)題：廣發(fā)信用卡停息掛賬法務(wù)咨詢：停息掛賬能否人工客服辦理？

隨著廣發(fā)信用卡持卡人數(shù)的不斷增加，關(guān)于信用卡停息掛賬的問題也逐漸引起了許多持卡人的關(guān)注。今天，我們將針對這一問題進(jìn)行解答，為大家解答疑惑。

一、廣發(fā)信用卡停息掛賬簡介

停息掛賬是指信用卡持卡人在信用卡額度內(nèi)，將部分消費(fèi)款項(xiàng)提前還款，從而達(dá)到減輕信用卡負(fù)擔(dān)的目的。停息掛賬服務(wù)一般由信用卡發(fā)卡行提供，旨在為持卡人提供更加靈活的消費(fèi)選擇，滿足不同持卡人的需求。

二、停息掛賬辦理方式

關(guān)于停息掛賬的辦理方式，一般有兩種：

1. 在線辦理：持卡人可以通過廣發(fā)信用卡官方網(wǎng)站或者手機(jī)APP，進(jìn)入信用卡停息掛賬服務(wù)頁面，選擇所需辦理的掛賬業(yè)務(wù)，填寫相關(guān)信息，完成掛賬操作。

2. 人工客服辦理：持卡人可撥打廣發(fā)信用卡客服電話，向客服人員咨詢停息掛賬相關(guān)問題，并獲取人工客服幫助。

三、停息掛賬是否可以人工客服辦理？

根據(jù)廣發(fā)信用卡官方客服的回答，停息掛賬目前僅支持在線辦理，不支持人工客服辦理。這是由于停息掛賬涉及到信用卡的財務(wù)系統(tǒng)操作，需要確保掛賬過程的安全性和準(zhǔn)確性，以避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

四、注意事項(xiàng)

1. 停息掛賬有一定的時間限制，一般為一個月。具體時間以發(fā)卡行規(guī)定為準(zhǔn)。

2. 停息掛賬僅適用于信用卡欠費(fèi)用戶，不能用于正常消費(fèi)。

3. 在辦理停息掛賬時，請確保信用卡處于正常還款狀態(tài)，避免影響個人信用。

綜上所述，廣發(fā)信用卡停息掛賬目前僅支持在線辦理，不支持人工客服辦理。如果您有關(guān)于停息掛賬的問題，可撥打客服電話進(jìn)行咨詢，或登錄官方網(wǎng)站進(jìn)行辦理。

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