序號(hào)：1

尊敬的浦發(fā)銀行工作人員：

您好！我是貴行的一位客戶，最近收到您行發(fā)送的還款信息，發(fā)現(xiàn)自己少還了1000元，這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。因此，我希望能與您進(jìn)行溝通，以解決這個(gè)問題。

經(jīng)過與您行客服的多次溝通，我了解到這可能是由于我的一次錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的還款金額有誤。當(dāng)時(shí)，我誤操作將1000元提前還進(jìn)了還款計(jì)劃中。然而，在還款計(jì)劃里我并沒有看到這筆提前還的記錄。因此，導(dǎo)致我實(shí)際上只還了900元。

對(duì)于我的錯(cuò)誤操作，我深感抱歉。我明白這是我的疏忽，沒有仔細(xì)閱讀還款計(jì)劃，導(dǎo)致了這個(gè)問題的發(fā)生。為此，我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并盡快與您行溝通，尋求解決方案。

為了更好地解決這個(gè)問題，我希望能提供以下信息：

1. 當(dāng)時(shí)是如何進(jìn)行還款操作的？

2. 能否幫我查看一下我的還款計(jì)劃，以便我了解還款的詳細(xì)情況？

3. 貴行是否有過錯(cuò)？如有，請(qǐng)告知我具體的解決措施。

請(qǐng)您在方便的時(shí)候回復(fù)我的問題，以便我能盡快為您提供準(zhǔn)確的信息。在此，感謝您的耐心閱讀和幫助！

此致

敬禮！

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