尊敬的青島信用卡持卡人:

感謝您一直以來對我們信用卡業(yè)務(wù)的支持與厚愛。為了更好地為您提供服務(wù),我們不斷地努力提升和完善我們的服務(wù)流程。

根據(jù)最近收到的一些信用卡逾期外訪通告,我們了解到一些持卡人可能存在一些疑慮和困惑。為此,我們特別向您發(fā)布此篇通告,希望能夠幫助您更好地了解我們的信用卡逾期外訪政策。

青島信用卡逾期外訪政策

1. 外訪原因

我們可能會通過電話、短信或郵件等方式對一些信用卡持卡人進行外訪,核實您的身份和信用情況。這是為了確保您的信用卡使用安全,避免異常交易和盜刷等風險行為的發(fā)生。

2. 外訪流程

我們的外訪程序會遵循以下流程:

(1)電話聯(lián)系:我們會通過電話與您聯(lián)系,確認您的身份和是否持有我們的信用卡。

(2)短信或郵件發(fā)送:如果電話聯(lián)系成功,我們會通過短信或郵件發(fā)送外訪信息,請您在規(guī)定時間內(nèi)回復。

(3)確認回復:在收到外訪信息后,您需要回復確認,表示您已經(jīng)收悉并認可我們的外訪措施。

3. 外訪結(jié)果

如果您的信用卡存在逾期等情況,我們將根據(jù)具體情況向您提供相應(yīng)的解決方案,包括:

(1)協(xié)商解決:我們會與您進行協(xié)商,并提供合適的解決方案,以達到您的信用評級不受影響。

(2)延長還款期限:您可以申請延長還款期限,減輕您的經(jīng)濟壓力。

(3)分期付款:您可以申請分期付款,以減少每次還款的金額。

4. 逾期影響

逾期可能會影響您的信用評級和信用額度,導致您的信用卡無法享受一些優(yōu)惠和服務(wù)。因此,我們建議您在規(guī)定時間內(nèi)按時還款,以避免不必要的麻煩。

感謝您對我們信用卡業(yè)務(wù)的支持。如有任何疑問,請隨時與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您服務(wù),確保您的信用卡使用安全。

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