調解案件使當事方有機會討論他們的問題，消除誤解，并以訴訟中不可能的方式找到協(xié)議領域。 調解通常是自愿的，通常調解員無權做出具有約束力的決定，除非雙方均同意授予調解員該權力。

因此，與傳統(tǒng)訴訟相比，調解案件具有許多重要優(yōu)勢，包括：

更快：調解通常只需要數(shù)天或數(shù)周（或者在非常復雜的情況下可能需要數(shù)月），而訴訟通常需要數(shù)月或數(shù)年。 當各方希望繼續(xù)他們的生活時，調解為解決爭端提供了更為合理的時間表。
費用更低：調解比典型的訴訟要便宜得多。 雇用調解員的費用大大低于雇用律師的費用，再加上周轉速度更快，您將在較短的時間內支付更少的錢。 此外，對于某些類型的爭議，許多非營利組織免費提供或以名義收費提供調解服務。
非正式程度較低：調解的非正式性使當事方比在法院驅動的過程中更加參與，并具有旨在分開當事方的大量規(guī)則和程序。 因此，由于調解員直接與當事方打交道，所以調解員可以將當事方的注意力集中在他們的需求和利益上，而不是他們陳述的立場上。

機密：與公開的法院案件不同，調解通常是機密的，這意味著沒有記錄或抄錄，并且調解過程中引入的任何證據(jù)都不能在以后使用或透露。 僅此一個原因就可能是使用調解而非提起訴訟的重要原因。
維護關系：調解最容易被忽視的好處之一是，它可以幫助維護業(yè)務和個人關系，而這種關系很可能會因多年的訴訟而遭到破壞。 因為它是一個協(xié)作而不是對抗的過程，并且因為調解并不是天生的贏/輸過程，所以通?？梢怨?jié)省重要的關系。
更大的靈活性和控制力：在調解中，與訴訟不同，當事方具有控制權。 這意味著，當事方在談判中擁有更大的發(fā)言權，并可以更好地控制結果。
更好的結果：由于上述所有原因，當事各方通過調解報告的結果通常要比訴訟結果要好。 此外，由于沒有贏家或輸家，也沒有承認過錯或內，并且雙方都達成和解協(xié)議，因此各方通常對調解更為滿意。
更高的合規(guī)性：最后，由于調解可以更快，更便宜地產生更好的結果，因此，與調解相比，對調解解決爭端的遵守程度要高得多。