標題：欠工行信用卡2萬逾期120天

尊敬的工行信用卡持卡人：

您好！感謝您一直以來對我們工行信用卡業(yè)務的支持與厚愛。然而，我們注意到您在最近的消費記錄中存在一些異常情況，導致您的信用卡欠款已經(jīng)超過了20,000元，逾期120天。我們非常重視您的問題，為了幫助您解決困難，我們特此制定了一系列的解決方案，請您耐心閱讀。

方案一：個性化分期還款

針對您的欠款情況，我們?yōu)槟峁﹤€性化分期還款方案。您可以根據(jù)自己的實際情況，選擇適合的分期期數(shù)，每月只需還一定金額，減輕您的還款壓力。

方案二：延長還款期限

如果您無法按期還款，我們非常理解您的困難。在此期間，您可以暫時延長還款期限，免息期也隨之延長。但請注意，延長還款期限后，總欠款金額仍會繼續(xù)累積。為了您的利益，我們建議您盡快還清欠款。

方案三：提供信用卡分期業(yè)務優(yōu)惠活動

為了回饋廣大持卡人的支持，我們特別推出信用卡分期業(yè)務優(yōu)惠活動。在活動期間，您可以享受更低的分期利率，以及額外的積分獎勵。這是您盡快還清欠款的好機會，也是我們提升客戶滿意度的重要舉措。

方案四：催收電話與短信提醒

為確保您的信用卡安全，我們不會放棄對欠款的關注。如果您逾期未還，我們會通過電話和短信向您發(fā)出提醒，請您務必按時還款。這是保障您權益的必要措施，也是我們努力提升服務質量的表現(xiàn)。

請您在收到通知后，盡快還清欠款。如您有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您解答。我們衷心希望您能理解當前的處境，避免逾期所帶來的影響。

再次感謝您對我們工行信用卡業(yè)務的支持。我們深知您的信用卡欠款給您帶來的困擾，對此我們表示由衷的歉意。期待您的回復，祝您生活愉快！

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