序號(hào)：1

尊敬的客戶，您好！

我謹(jǐn)代表我國(guó)信用卡公司向您致以最誠(chéng)摯的歉意。我們注意到您最近有一筆信用卡消費(fèi)欠款，金額為1000多元。我們非常重視您對(duì)我們信用卡產(chǎn)品的信任和支持，因此我們決定采取以下措施：

1. 對(duì)您的欠款問題進(jìn)行跟進(jìn)，并盡快與您取得聯(lián)系。

2. 我們的客服團(tuán)隊(duì)將致電您的家庭住址，與您的家人溝通，了解您的實(shí)際情況，以便我們共同尋找解決辦法。

3. 為了更好地為您提供解決方案，我們將安排專業(yè)的催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)與您溝通，協(xié)助您盡快還清欠款。

4. 如果您有任何疑問或需要進(jìn)一步幫助，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

我們理解，作為您信賴的信用卡品牌，我們應(yīng)負(fù)起為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任。為此，我們特此制定家訪計(jì)劃，希望得到您的諒解和支持。我們相信，在家訪的過程中，我們將更加深入地了解您的實(shí)際情況，為您提供更有效的解決方案。

請(qǐng)您放心接聽我們的電話，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。期待您的回復(fù)！

此致

敬禮

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