近日，許多建行快貸按時(shí)還款的客戶都遇到了沒有額度的情況，這引起了廣泛的關(guān)注。對(duì)此，我們建行快貸客服團(tuán)隊(duì)緊急開展了調(diào)查，并在此向廣大用戶解釋原因，希望您能理解。

經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)額度不足的情況主要有以下幾個(gè)原因：

1. 還款金額與實(shí)際不符：有些客戶在還款時(shí)，沒有充分考慮到自己的實(shí)際情況，導(dǎo)致還款金額與實(shí)際不符。造成了系統(tǒng)認(rèn)為其還款能力下降，從而導(dǎo)致額度不足。

2. 貸款時(shí)間過短：部分客戶在辦理建行快貸時(shí)，選擇了較短的時(shí)間內(nèi)還款，導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為其貸款期限較短，還款能力不穩(wěn)定，從而限制額度。

3. 征信記錄問題：有些客戶的征信記錄不夠完善，可能會(huì)影響建行快貸的額度。我們建議您在日常生活中多關(guān)注征信記錄，保持良好的還款記錄，以提高額度。

4. 銀行卡問題：部分客戶使用的是信用卡還款，而信用卡往往會(huì)影響建行快貸的額度。建議您使用建行借記卡或借記卡直存還款，以提高額度。

針對(duì)以上問題，我們建行快貸客服團(tuán)隊(duì)已經(jīng)采取了一系列措施，加強(qiáng)了審核流程，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)，我們也將繼續(xù)密切關(guān)注客戶反饋，及時(shí)為您解決問題。

在此，我們建行快貸客服團(tuán)隊(duì)再次向您表示歉意，并希望您能理解。如果您有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。