建行信用卡還款錯(cuò)還龍卡貸吧了

近日,有一位建行信用卡持卡人小李因疏忽大意,將一筆應(yīng)還給龍卡貸的還款金額錯(cuò)存入了建行信用卡的還款賬戶中。然而,當(dāng)小李發(fā)現(xiàn)這筆錯(cuò)誤還款后,卻發(fā)現(xiàn)龍卡貸并沒有收到這筆還款,反而他的信用卡賬戶中出現(xiàn)了一筆異常的消費(fèi)記錄。

小李嚇了一跳,立刻聯(lián)系了建行信用卡客服,客服人員告訴他,這筆消費(fèi)記錄是系統(tǒng)自動(dòng)扣款的,也就是說,他已經(jīng)還了龍卡貸,但是這筆還款并沒有被龍卡貸收到,導(dǎo)致出現(xiàn)了異常。

小李隨后又聯(lián)系了龍卡貸客服,客服人員告訴他,他們已經(jīng)對這筆還款進(jìn)行了記錄,并會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)將這筆還款退回到小李的龍卡貸賬戶中。同時(shí),建行信用卡客服也承諾,將會(huì)對小李的賬戶做出相應(yīng)的處理,確保類似的問題不再發(fā)生。

小李對此表示十分感謝,同時(shí)也感到非常抱歉,因?yàn)樽约旱氖韬龃笠鈱?dǎo)致了這次錯(cuò)誤。他提醒大家,一定要仔細(xì)核對每筆還款的賬戶,以免出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。

此次事件也提醒了廣大信用卡持卡人,建行信用卡和龍卡貸都是銀行的正規(guī)金融機(jī)構(gòu),都有完善的還款制度和客服支持。一旦出現(xiàn)還款問題,應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系銀行客服,避免因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮?dǎo)致不必要的麻煩。

最后,小李再次向建行信用卡和龍卡貸客服表示感謝,并承諾以后一定會(huì)更加仔細(xì)地核對還款賬戶,避免再犯同樣的錯(cuò)誤。