序號：1

分期樂自動扣款后還款金額不變-分期樂突然扣款

尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來對我們分期樂的支持與信任。為了更好地為您提供服務，我們不斷地努力提升我們的系統(tǒng)和服務質量。

近期我們發(fā)現，部分用戶在自動扣款后還款金額與實際扣款金額存在一定差異。對此，我們高度關注并積極展開調查，經過核實，我們得出結論：此現象系由于系統(tǒng)出現的一小部分異常所導致的。

我們十分抱歉給您帶來的不便。針對這一問題，我們將采取以下措施：

1. 針對已出現異常的用戶的賬號，我們將會盡快進行處理，對相關金額進行恢復。

2. 對于尚未出現異常的用戶，我們將對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，類似問題不再發(fā)生。

3. 提醒用戶在自動扣款前檢查扣款金額是否正確，并在發(fā)現異常時立即與我們聯系，以便我們及時為您解決問題。

4. 加強內部管理，嚴格把控異常情況，確保系統(tǒng)正常運行。

我們將竭盡所能，確保您在使用分期樂的過程中無任何問題。如果您有任何疑問或建議，請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您服務。

再次感謝您的理解與支持，我們將持續(xù)努力，為您帶來更好的體驗。

此致

敬禮！

分期樂團隊

2023年