分期樂作為我國一家知名的消費分期平臺，為廣大消費者提供了便捷的分期消費服務。然而，近期以來，許多用戶反映自己在使用分期樂進行一次性還款時，遭遇了費用未退的問題。這一問題不僅給用戶帶來了不便，也對我國分期樂市場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響。

許多用戶表示，在使用分期樂進行一次性還款時，遇到了費用未退的問題。這主要表現(xiàn)在兩個方面：一是利息未清，二是提前還款產(chǎn)生的手續(xù)費。根據(jù)用戶們的描述，這些費用都是他們在不知情的情況下被收取的，使得他們在還款壓力上承受更大的負擔。

對于這一問題，分期樂方面表示，用戶的擔憂主要源于他們對一次性還款的誤解。實際上，分期樂提供的分期還款方式，是為了幫助用戶更好地管理財務，減輕每期的還款壓力。而一次性還款，則是用戶在特定情況下，為了加快還款進度而采取的一種還款方式。在這個過程中，分期樂會根據(jù)用戶的信用額度和貸款金額，收取一定的利息和提前還款手續(xù)費。這些費用，在用戶提前還款時，是系統(tǒng)默認設置的，用戶在不知情的情況下被收取。

對此，有專家指出，用戶在選擇一次性還款方式時，應該充分了解相關費用，以免被“潛規(guī)則”困擾。同時，分期樂作為一家負責任的分期平臺，應該充分透明化相關費用，避免用戶在不知情的情況下被收取費用。

此外，有用戶表示，在使用分期樂進行一次性還款時，由于系統(tǒng)設置的問題，部分用戶可能無法一次性還完全部貸款。對于這一問題，分期樂方面表示，他們已經(jīng)對系統(tǒng)進行了優(yōu)化，力求解決這一問題。未來，分期樂將繼續(xù)努力提升用戶體驗，為用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的分期消費服務。

總之，分期樂一次性還款綜合費用未退的問題，引起了廣大用戶的高度關注。對于這一問題，分期樂方面表示會積極處理，切實解決用戶的顧慮。建議用戶在使用分期樂進行一次性還款時，要充分了解相關費用，以避免不必要的麻煩。同時，分期樂作為一家負責任的分期平臺，應該充分透明化相關費用，提升用戶體驗。