標(biāo)題：閃銀科技老是發(fā)信息說(shuō)還款失敗-2020閃銀借款app怎么不能用了

尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來(lái)對(duì)我們閃銀科技的支持與厚愛。我們深知您在還款過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，為此，我們特此為您提供解決方案，以幫助您順利還款。

近期我們發(fā)現(xiàn)，部分用戶在還款過(guò)程中出現(xiàn)了還款失敗的問(wèn)題。對(duì)此，我們深感抱歉，并立即展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題主要是由系統(tǒng)故障導(dǎo)致的。經(jīng)過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的多日努力，我們現(xiàn)已修復(fù)了相關(guān)問(wèn)題，并確保此類問(wèn)題不再發(fā)生。

為了確保您的還款體驗(yàn)，我們將采取以下措施：

1. 對(duì)出現(xiàn)還款失敗問(wèn)題的用戶，我們將在1小時(shí)內(nèi)為您進(jìn)行排查和解決。

2. 自2022年3月1日起，對(duì)所有用戶開放還款失敗問(wèn)題反饋渠道，以便您及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。

3. 在問(wèn)題修復(fù)后，我們將及時(shí)更新還款失敗問(wèn)題反饋系統(tǒng)，確保所有用戶都能順利還款。

請(qǐng)您放心使用閃銀科技，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，為您帶來(lái)便捷的還款體驗(yàn)。如果您有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您解答。

再次感謝您的理解與支持，我們將不斷努力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

祝您生活愉快！

閃銀科技客服團(tuán)隊(duì)

2023年