拍拍貸作為我國一家知名的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)，自上線以來，已經(jīng)為成千上萬用戶提供借貸服務(wù)。然而，在這樣的大背景下，拍拍貸的一筆借款卻引起了廣泛爭議。

事情的起因發(fā)生在去年年底，有用戶在某社交平臺(tái)上曬出自己通過拍拍貸平臺(tái)借了2000元，并曬出了自己的借款記錄。然而，不久后，該用戶發(fā)現(xiàn)自己的拍拍貸賬號被強(qiáng)制扣除20%的利息，共400元。這讓用戶感到非常不滿，認(rèn)為拍拍貸存在違規(guī)收費(fèi)的問題。

隨后，該用戶向拍拍貸客服咨詢，得到的回復(fù)是：“借款利息按照平臺(tái)規(guī)定收取，屬于正常收費(fèi)?！比欢?，用戶并不認(rèn)同這一解釋，覺得拍拍貸存在過度收費(fèi)的問題。

在用戶與拍拍貸客服的溝通中，拍拍貸客服表示，借款利息是根據(jù)借款期限和借款金額確定的，如果用戶有異議，可以申請減免。然而，用戶表示自己在借款時(shí)并未告知拍拍貸客服自己的借款期限和借款金額，因此不存在減免利息的說法。

在此背景下，用戶決定通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)查，用戶發(fā)現(xiàn)拍拍貸存在一些違規(guī)收費(fèi)的情況，如過度收取利息、強(qiáng)制購買保險(xiǎn)等。于是，用戶向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

很快，拍拍貸官方對此事作出回應(yīng)，表示已經(jīng)對涉事人員進(jìn)行了處理，并承諾不再出現(xiàn)類似的問題。然而，用戶對此回應(yīng)并不滿意，認(rèn)為拍拍貸在處理事件時(shí)態(tài)度不端正，缺乏對用戶權(quán)益的尊重。

在這種情況下，用戶在借款時(shí)需要如何避免被拍拍貸過度收費(fèi)呢？

首先，用戶在選擇借款時(shí)，應(yīng)該充分了解拍拍貸的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免因?yàn)椴涣私舛粍?dòng)地接受過度收費(fèi)。

其次，用戶在借款前應(yīng)該仔細(xì)閱讀借款合同，尤其是利息和各種雜費(fèi)的收取情況。如果發(fā)現(xiàn)其中有不合理的地方，可以及時(shí)與拍拍貸客服溝通，尋求解決方案。

最后，如果在借款過程中發(fā)現(xiàn)拍拍貸存在過度收費(fèi)的情況，用戶可以積極向相關(guān)部門投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

總之，拍拍貸作為我國一家知名的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)，在收費(fèi)方面應(yīng)該更加規(guī)范，避免用戶被過度收費(fèi)。同時(shí)，用戶也應(yīng)該提高自己的防范意識，避免被拍拍貸等平臺(tái)過度收費(fèi)。