標(biāo)題：欠桔子分期一年多沒還，聯(lián)系我有什么問題？

尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來對我們桔子分期的支持與厚愛。在此，我們桔子分期團(tuán)隊(duì)就近期您未按時還款的情況，與您進(jìn)行溝通，希望解決您的問題。

一、關(guān)于欠費(fèi)情況

我們了解到您最近使用我們的桔子分期服務(wù)有一段時間，但截止目前，您尚未按期完成還款。您的欠費(fèi)已經(jīng)逾期一段時間，我們對這一情況表示由衷的歉意。我們一直致力于為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，但在這個過程中，我們也面臨著一些困難。

二、解決欠費(fèi)問題

為了幫助您解決欠費(fèi)問題，我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開展了以下行動：

1. 延長還款期限：為了減輕您的經(jīng)濟(jì)壓力，我們將您的還款期限延長至一年。這期間，您只需要按月支付最低還款額，就可以順利度過這段時期。

2. 分期還款：針對一些經(jīng)濟(jì)困難的朋友，我們提供了分期還款功能。您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合的分期期數(shù)。

3. 贈送優(yōu)惠活動：為了回饋廣大用戶，我們定期會推出一些優(yōu)惠活動，包括積分、優(yōu)惠券等。您可以關(guān)注我們的官方渠道，了解最新的優(yōu)惠信息。

4. 提供綠色通道：對于一些特殊情況的用戶，我們推出了綠色通道服務(wù)。如果您有特殊情況，可以在個人中心申請，我們會優(yōu)先為您辦理相關(guān)事宜。

三、如何還款

為了確保您的欠費(fèi)問題得到及時解決，請按照以下步驟進(jìn)行還款：

1. 登錄您的桔子分期賬戶；

2. 選擇“我的分期”，然后點(diǎn)擊“還款”；

3. 根據(jù)頁面提示，您可以選擇一次性還清、分期還款或者申請延期還款；

4. 確認(rèn)還款信息無誤后，點(diǎn)擊“還款”按鈕，完成還款操作。

請您在還款期限內(nèi)按時還款，以避免影響您的信用記錄。如有疑問，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。

桔子分期團(tuán)隊(duì)