平安普惠作為我國知名的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，為廣大用戶提供了便捷的借貸服務(wù)。然而，在一些用戶使用過程中，可能會遇到賬戶逾期的情況。這時，賬戶可能會被凍結(jié)，導致用戶無法正常操作賬戶。那么，當平安普惠逾期一個月賬號被凍結(jié)時，用戶應該怎么辦呢？

首先，用戶可以查看平臺關(guān)于凍結(jié)的說明，了解凍結(jié)期間的注意事項。通常情況下，平臺會為逾期用戶設(shè)置一個凍結(jié)期，在這個期間內(nèi)，用戶無法操作賬戶，但可以進行申訴。

其次，用戶可以聯(lián)系平臺客服，說明凍結(jié)原因，并請求解除凍結(jié)。客服人員將根據(jù)用戶提供的信息進行審核，若核實無誤，客服將盡快為用戶解除凍結(jié)。需要注意的是，客服處理逾期問題的處理速度可能會受到多種因素的影響，因此，用戶可以耐心等待。

若用戶在凍結(jié)期滿前無法聯(lián)系客服，或者客服未能在規(guī)定時間內(nèi)處理逾期問題，用戶可以嘗試聯(lián)系平臺官方進行申訴。在這種情況下，用戶需要提供相關(guān)的證據(jù)，如逾期期間的借款記錄、還款憑證等，以證明自己的借款行為是合法的。

最后，用戶在日常生活中要避免逾期行為，按時還款。避免因逾期導致賬戶被凍結(jié)，給自己的生活帶來不必要的麻煩。

總之，當平安普惠逾期一個月賬號被凍結(jié)時，用戶可以先查看平臺關(guān)于凍結(jié)的說明，聯(lián)系客服進行申訴，或者嘗試聯(lián)系官方進行申訴。在處理逾期問題的過程中，用戶應保持耐心，提供必要的證據(jù)，以確保自己的權(quán)益。同時，用戶應盡量避免逾期行為，以保證賬戶的正常使用。