序號(hào)：1

尊敬的用戶，您好！感謝您一直以來對(duì)我們信而富平臺(tái)的支持與信任。為了更好地為您提供服務(wù)，我們一直在不斷地努力提升我們的還款功能，以便您能更便捷地提前還款。然而，在近期我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于提前還款的問題，特此向您說明。

我們發(fā)現(xiàn)有些用戶在提前還款時(shí)，出現(xiàn)了無法成功還款的情況。為了解決這一問題，我們立即展開了一系列的排查工作，并積極與您溝通，收集您的反饋意見。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同努力，這一問題已經(jīng)得到了妥善處理。

針對(duì)上述問題，我們向您道歉，并在此提醒您以下幾點(diǎn)：

1. 在提前還款前，請(qǐng)確保您的借款合同已經(jīng)到期，否則無法完成提前還款。

2. 提前還款時(shí)，請(qǐng)確保您已經(jīng)還清了全部借款本金及全部利息。

3. 如有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將為您提供及時(shí)的幫助。

為了更好地為您提供服務(wù)，我們將繼續(xù)不斷地優(yōu)化我們的還款功能，以便您能更輕松地提前還款。如果您有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。

再次感謝您對(duì)我們信而富平臺(tái)的支持與信任。我們真誠地希望您能繼續(xù)選擇我們，我們將繼續(xù)努力，為您帶來更好的體驗(yàn)。

祝您生活愉快！

此致

敬禮！

信而富平臺(tái)團(tuán)隊(duì)

2023年