近日,有用戶反映京東白條提前還款無法免手續(xù)費,對此,京東客服表示,目前京東白條提前還款仍收取一定的手續(xù)費,具體收費標準以頁面顯示為準。
關于京東白條提前還款是否收取手續(xù)費的問題,一直以來都備受用戶關注。用戶在京東購物時,如需提前還款,通常會選擇使用京東白條。而京東白條提前還款是否收取手續(xù)費,一直是用戶關心的問題。
針對這一問題,有用戶在京東客服處咨詢,客服人員表示,目前京東白條提前還款仍收取一定的手續(xù)費,具體收費標準以頁面顯示為準。同時,客服人員提醒用戶,在提前還款前,請務必仔細閱讀京東白條的還款規(guī)則,了解是否存在免手續(xù)費的情況。
事實上,京東白條提前還款是否收取手續(xù)費,在京東官網(wǎng)上并沒有明確說明。但在京東白條的還款規(guī)則中,確實存在一條關于提前還款的手續(xù)費說明。該說明顯示,京東白條提前還款,除正常還款手續(xù)費外,還需額外收取一定的手續(xù)費。
對于這一情況,有用戶表示無法接受。他們認為,在提前還款的情況下,應該免除手續(xù)費,否則就會給用戶帶來不必要的經(jīng)濟壓力。也有用戶認為,提前還款收取手續(xù)費可以理解,但應該提前告知用戶,以免用戶在還款時產(chǎn)生困擾。
對于京東白條提前還款是否收取手續(xù)費的問題,目前京東客服人員表示,京東白條提前還款仍收取一定的手續(xù)費,具體收費標準以頁面顯示為準。雖然京東沒有明確規(guī)定提前還款是否免費,但用戶在提前還款前,請務必仔細閱讀京東白條的還款規(guī)則,了解是否存在免手續(xù)費的情況。
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