標(biāo)題：客戶打了定金逾期不提貨怎么辦？

導(dǎo)語：

作為商家，收到的定金是維持業(yè)務(wù)的重要資金之一。然而，有時(shí)客戶在打完定金后，逾期不提貨，給商家?guī)砹艘欢ǖ睦_。本文將為您介紹客戶打了定金逾期不提貨時(shí)，商家應(yīng)如何應(yīng)對。

一、了解相關(guān)法律法規(guī)

在我國，《擔(dān)保法》和《合同法》為商家提供了相應(yīng)的法律保障。根據(jù)《擔(dān)保法》第四十五條，當(dāng)事人可以約定定金。根據(jù)《合同法》第一百一十五條，當(dāng)事人可以約定逾期交付標(biāo)的物的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

二、催促客戶提貨

首先，商家應(yīng)盡快向客戶發(fā)出催告，提醒客戶按照合同約定的時(shí)間提貨?？梢酝ㄟ^電話、短信、郵件等方式進(jìn)行催促，讓客戶了解逾期提貨可能產(chǎn)生的法律后果。

同時(shí)，商家應(yīng)向客戶提供具體的提貨日期和方式，以便客戶明確逾期提貨的具體要求。

三、準(zhǔn)備應(yīng)對方案

1. 友好協(xié)商

在客戶逾期不提貨的情況下，商家應(yīng)盡量采取友好協(xié)商的方式，與客戶溝通，了解客戶的具體困難和原因，共同尋找解決辦法。

2. 催告違約

如果客戶逾期不提貨，商家有權(quán)采取催告違約的方式，向客戶發(fā)出正式的催告，提醒客戶按照合同約定履行義務(wù)。

3. 法律訴訟

在客戶逾期不提貨且已經(jīng)采取了友好協(xié)商和催告違約方式無果的情況下，商家可以考慮尋求法律訴訟，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

四、總結(jié)

客戶打了定金逾期不提貨，商家應(yīng)盡快采取有效措施，了解相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)備應(yīng)對方案，維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，商家應(yīng)在與客戶溝通時(shí)，盡量保持友好，以便日后雙方合作。