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尊敬的京東金條用戶，您好！

我們非常抱歉地得知，您最近京東金條還款出現(xiàn)了扣款問題，扣款金額兩次。對此，我們深感抱歉給您帶來的不便。

我們了解到，京東金條還款有時會出現(xiàn)異常情況，如還款金額偏差、還款延遲等。為確保您的消費權益，我們會盡快對這一問題進行調查處理。

請您放心，我們會根據(jù)實際情況，為您核實并解決問題。

1. 首先，您可以查看您的京東金條還款記錄，確認是否存在還款金額偏差。如發(fā)現(xiàn)異常，您可以聯(lián)系在線客服咨詢退款相關事宜。

2. 其次，如果您認為本次扣款是還款延遲導致的，請關注您的京東金條賬單，查看是否有還款記錄。如有，請盡快進行還款。同時，您還可以關注“還款計劃”功能，確保您按時還款，避免逾期。

3. 在解決還款問題后，請務必關注您的京東金條賬戶動態(tài)，確保不再出現(xiàn)類似問題。如有疑問，請隨時與我們聯(lián)系，我們會竭誠為您服務。

再次感謝您對我們京東金條的信任和支持，我們將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，確保為您提供更好的服務。

祝您生活愉快！

京東金條團隊

2021年12月18日