序號(hào)：1

尊敬的客戶(hù)，您好！

非常感謝您一直以來(lái)對(duì)我們銀行的信任和支持。我們理解您在生活或工作中可能會(huì)遇到一些困難，導(dǎo)致逾期還款。我們非常重視您的信用記錄，因此特此制定以下措施，以幫助您解決相關(guān)問(wèn)題。

1. 了解您的逾期情況

請(qǐng)您盡快與我們聯(lián)系，并提供您的身份證號(hào)碼、卡號(hào)以及逾期還款的具體時(shí)間，我們會(huì)盡快幫您查詢(xún)逾期的具體情況。

2. 制定還款計(jì)劃

我們了解您的困難，因此我們?yōu)槟峁┮韵逻€款計(jì)劃：

（1）在您逾期后的一個(gè)月內(nèi)，您只需償還最低還款額，剩余未還金額將不再產(chǎn)生逾期費(fèi)用。

（2）在您逾期超過(guò)一個(gè)月但不超過(guò)三個(gè)月的情況下，您可以申請(qǐng)一次性還清所有欠款，避免逾期費(fèi)用累積。

（3）在您逾期超過(guò)三個(gè)月但不超過(guò)六個(gè)月的情況下，我們提供以下優(yōu)惠：

- 減免逾期產(chǎn)生的利息；

- 免費(fèi)延長(zhǎng)您的還款期限至六個(gè)月；

- 在免費(fèi)延長(zhǎng)期內(nèi)，免除逾期產(chǎn)生的違約金。

3. 提供援助

如果您在還款過(guò)程中遇到困難，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們會(huì)根據(jù)您的實(shí)際情況，提供相應(yīng)的援助措施。

4. 避免逾期

為了避免再次出現(xiàn)逾期情況，我們建議您在還款日前充分了解您的還款計(jì)劃，確保按時(shí)足額還款。此外，您還可以通過(guò)關(guān)注個(gè)人信用記錄，了解逾期的影響，從而在日常生活中養(yǎng)成良好的信用習(xí)慣。

5. 恢復(fù)信用

如果您已經(jīng)逾期一段時(shí)間，我們建議您盡快采取措施，以避免對(duì)個(gè)人信用造成嚴(yán)重影響。您可以根據(jù)我們的還款計(jì)劃，盡快還清欠款，以恢復(fù)您的信用記錄。

6. 感謝您的合作

在您逾期還完了以后凍結(jié)了我的卡，我們非常感謝您對(duì)我們銀行的信任和支持。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)盡快為您解答。

再次感謝您的合作！

此致

敬禮

銀行名稱(chēng)：__________________________

日期：__________________________