尊敬的用戶：

感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工行信用卡的支持與信任。為了更好地為您提供服務(wù)，我們不斷努力提升信用卡賬單的催收效率，以減少您的等待時(shí)間。

在此基礎(chǔ)上，針對(duì)您發(fā)出的一期賬單逾期部分，我們?yōu)槟峁┮韵陆鉀Q辦法：

1. 了解逾期的原因

請(qǐng)您盡快與我們聯(lián)系，并告知我們逾期的原因，以便我們核實(shí)情況并為您提供合適的解決方案。逾期的原因可能包括：

（1）還款能力不足：可能是您的收入近期有所變動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)還款；

（2）還款計(jì)劃不周：可能您在上一期賬單中消費(fèi)過(guò)多，導(dǎo)致當(dāng)期還款壓力增大；

（3）意外情況：如臨時(shí)出差、家庭等原因，導(dǎo)致您無(wú)法按時(shí)還款。

2. 制定個(gè)性化還款計(jì)劃

我們會(huì)根據(jù)您的實(shí)際情況，為您制定個(gè)性化還款計(jì)劃。您可按照計(jì)劃，通過(guò)ATM、網(wǎng)銀或手機(jī)銀行等途徑，盡快償還欠款。

3. 提供優(yōu)惠活動(dòng)

為了幫助您順利度過(guò)逾期階段，我們推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)：

（1）延長(zhǎng)還款期限：在您按時(shí)歸還逾期的賬單后，您可以申請(qǐng)將還款期限延長(zhǎng)31天，從而減輕您的經(jīng)濟(jì)壓力；

（2）降低逾期罰息：在您按時(shí)歸還逾期的賬單后，我們將不再收取逾期罰息，以表達(dá)我們的誠(chéng)意。

4. 提供咨詢幫助

如果您在還款過(guò)程中遇到困難，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您提供咨詢幫助，讓您還款過(guò)程更加順利。

工行信用卡團(tuán)隊(duì)將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，期待您的光臨！

此致

敬禮

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