隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信用卡已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而在眾多信用卡品牌中，建設(shè)銀行信用卡以其便捷性、安全性以及良好的信譽度，受到了廣大消費者的青睞。

然而，由于種種原因，我們可能會遇到信用卡忘記還款的情況。而如果我們錯過了還款時間，可能會導(dǎo)致信用額度降低、利息上升，甚至影響個人信用記錄。那么，如果建設(shè)銀行信用卡忘了逾期11天，該怎么辦呢？

首先，我們要明確的是，信用卡忘記還款是一種違規(guī)行為，可能會給我們的信用帶來負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該盡快采取行動，避免事情進(jìn)一步惡化。

其次，我們可以通過電話聯(lián)系銀行客服，向其說明忘記還款的情況。在通話中，客服人員會告知我們逾期的天數(shù)、應(yīng)還款項以及可能產(chǎn)生的費用。同時，我們還可以咨詢客服關(guān)于延遲還款的相關(guān)規(guī)定，了解是否可以通過延期還款來減輕我們的負(fù)擔(dān)。

如果客服人員表示無法處理我們的問題，我們可以嘗試通過在線客服或郵件聯(lián)系銀行。在這個過程中，我們需要提供盡可能詳細(xì)的信息，以便銀行能夠快速處理我們的問題。

最后，我們還可以考慮尋求專業(yè)人士的幫助，比如向個人信用報告機構(gòu)提出申訴。在這個過程中，我們需要提供相應(yīng)的證據(jù)，證明我們確實存在還款行為。如果個人信用報告機構(gòu)確認(rèn)我們的還款行為，那么我們的信用額度可能會得到恢復(fù)。

總之，如果建設(shè)銀行信用卡忘了逾期11天，我們不應(yīng)該忽視這個問題。我們應(yīng)該盡快采取行動，避免事情進(jìn)一步惡化。同時，我們還可以嘗試通過電話、在線客服或郵件聯(lián)系銀行，了解逾期的天數(shù)、應(yīng)還款項以及可能產(chǎn)生的費用。如果遇到問題無法解決，我們還可以尋求專業(yè)人士的幫助，讓問題得到圓滿解決。