序號：1

尊敬的客戶，您好！

感謝您一直以來對我們信用卡業(yè)務(wù)的支持與厚愛。我們深知信用卡逾期可能會對您的信用造成影響，因此我們一直致力于為您的信用卡提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

近日，我們收到您的還款申請，您已經(jīng)按時足額償還了信用卡欠款。我們非常感激您的誠信與自覺，對此表示衷心的感謝。

然而，我們卻接到部分客戶關(guān)于信用卡賬戶被凍結(jié)的咨詢。為確保您的信用卡賬戶安全，我們會對逾期用戶進行相應(yīng)措施。

經(jīng)過核實，您的情況符合我行信用卡逾期還款后凍結(jié)的有關(guān)規(guī)定。我們深知對您造成的困擾，對此表示深深的歉意。

為了幫助您解決這一問題，我們將盡快為您辦理相關(guān)手續(xù)，解除凍結(jié)狀態(tài)。請您放心，我們會全力以赴為您提供及時、妥善的幫助，確保您的信用卡正常使用。

在此，我們再次向您致以最誠摯的歉意，并感謝您對我們信用卡團隊的理解與支持。如果您有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您解答。

信用卡團隊敬上，

2022年12月10日