你請了律師沒有，這些事情律師應(yīng)該很好解決的。
1、店長行為當(dāng)屬職務(wù)行為，當(dāng)然能夠代表國美公司向你作出同意退貨退款的意思表示。
2、“總部沒有說退款，他們是打工的，只有不退款。
”不要管這么多，總之他們不同意退款。
違反了當(dāng)初的口頭退款協(xié)議。
3、三包規(guī)定全文見下文，但是具體的不同商品還有具體的責(zé)任規(guī)定 4、趕緊起訴吧10800塊，起訴到法院訴訟費(fèi)幾十塊錢，一張?jiān)V狀比律師函要有說服力的多。
做律師的我清楚律師函有多大意義。
《國家新三包規(guī)定》-家用電器及其它商品 第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,明確銷售者,修理者,生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的 修理,更換,退貨(以下稱為三包)的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量 法》,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定. 第二條 本規(guī)定所稱部分商品,系指《實(shí)施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄) 中所列產(chǎn)品.目錄由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門會同商業(yè)主管部門,工業(yè)主管部門 共同制定和調(diào)整,由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門發(fā)布. 第三條 列入目錄的產(chǎn)品實(shí)行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包的原則.銷售者與生產(chǎn)者,銷售者與 供貨者,銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù). 第四條 目錄中規(guī)定的指標(biāo)是履行三包規(guī)定的最基本要求.國家鼓勵(lì)銷售者和生產(chǎn)者 制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則. 本規(guī)定不免除未列入目錄產(chǎn)品的三包責(zé)任和銷售者,生產(chǎn)者向消費(fèi)者承諾的高于列入 目錄產(chǎn)品三包的責(zé)任. 第五條 銷售者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù): (一)不能保證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品; (二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量; (三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,不符合法定標(biāo)識要求的,一律不準(zhǔn)銷售; (四)產(chǎn)品出售時(shí),應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng),三包方式及修理 單位,提供有效發(fā)票和三包憑證. (五)妥善處理消費(fèi)者的查詢,投訴,并提供服務(wù). 第六條 修理者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù): (一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù); (二)維護(hù)銷售者,生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配 件.認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上; (三)保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理.接受銷售者,生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查; (四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失; (五)接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢. 第七條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù): (一)明確三包方式.生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提 供三包憑證,修理單位的名單,地址,聯(lián)系電話等; (二)向負(fù)責(zé)修理的銷售者,修理者提供修理技術(shù)資料,合格的修理配件,負(fù)責(zé)培 訓(xùn),提供修理費(fèi)用.保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件; (三)妥善處理消費(fèi)者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù). 第八條 三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí) 間.三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理,換貨,退貨. 第九條 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨,換貨或修 理.退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者,供貨者追償 或者按購銷合同辦理. 第十條 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理.換 貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者,供貨 者追償或者按購銷合同辦理. 第十一條 在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修 理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第 十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者,供貨者追償或者按購銷合同辦理. 第十二條 在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好 的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn) 品.然后依法向生產(chǎn)者,供貨者追償或者按購銷合同辦理. 因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品. 費(fèi)用由修理者承擔(dān). 第十三條 在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi) 者不愿調(diào)換其他型號,規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號同規(guī) 格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,對已使用過的商品按 本規(guī)定收取折舊費(fèi).折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理 占用和待修的時(shí)間. 第十四條 換貨時(shí),凡屬殘次產(chǎn)品,不合格產(chǎn)品或者修理過的產(chǎn)品均不得提供給消費(fèi) 者.換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算.由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并 提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章. 第十五條 在三包有效期內(nèi),除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外,由 修理者免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)).對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行三包的大件產(chǎn)品,修理者應(yīng)當(dāng)提 供合理的運(yùn)輸費(fèi)用,然后依法向生產(chǎn)者或者銷售者追償,或者按合同辦理. 第十六條 在三包有效期內(nèi),提倡銷售者,修理者,生產(chǎn)者上門提供三包服務(wù). 第十七條 屬下列情況之一者,不實(shí)行三包,但是可以實(shí)行收費(fèi)修理: (一)消費(fèi)者因使用,維護(hù),保管不當(dāng)造成損壞的; (二)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的; (三)無三包憑證及有效發(fā)票的; (四)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的; (五)因不可抗拒力造成損壞的. 第十八條 修理費(fèi)用由生產(chǎn)者提供.修理費(fèi)用指三包有效期內(nèi)保證正常修理的待支費(fèi) 用. 第十九條 銷售者負(fù)責(zé)修理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者按照合同或者協(xié)議一次撥出費(fèi)用,具體辦 法由產(chǎn)銷雙方商定.銷售者委托或者指定修理者的,其修理費(fèi)的支付形式由銷售者和 修理者雙方合同約定.?？顚Ｓ?生產(chǎn)者自行選擇其他方式或者自行設(shè)置修理網(wǎng)點(diǎn) 的,由生產(chǎn)者直接提供修理費(fèi)用. 第二十條 生產(chǎn)者,銷售者,修理者破產(chǎn),倒閉,兼并,分立的,其三包責(zé)任按國家 有關(guān)法規(guī)執(zhí)行. 第二十一條 消費(fèi)者因產(chǎn)品三包問題與銷售者,修理者,生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時(shí),可以向 消費(fèi)者協(xié)會,質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解,有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極 受理. 第二十二條 銷售者,修理者,生產(chǎn)者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的,消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì) 量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責(zé)令其按三包規(guī)定辦理.消 費(fèi)者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴. 第二十三條 本規(guī)定由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)解釋. 第二十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行.原國家經(jīng)濟(jì)委員會等8部委局發(fā)布的國標(biāo)發(fā) (1986)177號《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》同時(shí)廢止.其他有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不符 的,以本規(guī)定為準(zhǔn). 本規(guī)定于一九九五年八月二十五日實(shí)施. 附件:實(shí)施三包的部分商品目錄(第一批) 名稱 三包有效期(年) 主要部件名稱 折舊率 整機(jī) 主要部件 自行車 1 2 車架,變速器 0.05% 彩色電視機(jī) 1 3 顯像管,行輸出變壓器,高頻頭,集成電路 0.1% 黑白電視機(jī) 1 3 顯像管,行輸出變壓器,高頻頭,集成電路 0.05% 家用錄像機(jī) 1 1 磁鼓電機(jī),主導(dǎo)軸電機(jī),加載電機(jī),集成電路 0.1% 攝像機(jī) 1 1 磁鼓電機(jī),主導(dǎo)軸電機(jī),加載電機(jī),帶盤電機(jī), 0.1% 鏡頭,集成電路,磁頭 收錄機(jī) 0.5 1 電機(jī),激光頭,集成電路,電位器 0.05% (含音響) 電子琴 1 無 0.05% [37鍵(含)以上] 家用電冰箱 1 3 壓縮機(jī),風(fēng)扇電機(jī),溫控器,蒸發(fā)器,電磁閥 0.05% (含冰柜) 過濾器,冷凝器,毛細(xì)管 洗衣機(jī) 1 3 電機(jī),定時(shí)器,程控器,電容器 0.05% 電風(fēng)扇 1 3 電機(jī),定時(shí)器,程控器 0.05% 微波爐 1 2 電機(jī),磁控管,定時(shí)器 0.05% 吸塵器 1 3 電機(jī) 0.05% 家用空調(diào)器 1 3 壓縮機(jī),風(fēng)扇電機(jī),溫控器 0.1% 吸排油煙機(jī) 0.5 1 電機(jī) 0.05% 燃?xì)鉄崴?1 1 電子打火部分 0.05% 縫紉機(jī) 1 無 0.05% 摩托車 見備注① 發(fā)動(dòng)機(jī) 0.2% 備注①三包有效期為1年或行駛里程6000km,達(dá)到其中一項(xiàng)者.②含殘疾人三輪摩托 車,其他三輪摩托車除外.

國美易卡逾期利息可以減嗎(國美易卡逾期一天75塊錢逾期費(fèi)用正規(guī)嘛)

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國美易卡上逾期一天 國美易卡逾期一天75塊錢逾期費(fèi)用正規(guī)嘛

賬單日過后三天的自動(dòng)寬限期，再過了寬限期就要上征信了，真是手頭不夠?qū)捲＞拖冗€個(gè)最低吧不小心逾期一天，對信用影響大嗎一天沒什么事，就扣點(diǎn)利息。。信用卡 逾期一天會不會有不良記錄污點(diǎn)啊？如果發(fā)卡行有信用卡還款容時(shí)服務(wù)，那么在信用卡還款日后的一兩天內(nèi)還款也是可以的，不會影響個(gè)人信用記錄。逾期一天，會上征信嗎若是招行信用卡，根據(jù)《中國銀行卡行業(yè)自律公約》，招行信用卡默認(rèn)有3天寬限日，如您的款項(xiàng)是在最后還款日后3天內(nèi)到賬，則不計(jì)算逾期，沒有滯納金和利息，建議您以后按時(shí)還款，避免造成逾期。例如：最后還款日是......

國美易卡有寬限期嗎?（國美易卡可以逾期嗎）

還不起為什么當(dāng)初要貸？沒這么大的荷葉就不要包那么大粽子。抓緊給家里人說唄，讓家里幫你還了，以后不要碰這些東西了，消費(fèi)的時(shí)候要考慮下你個(gè)人的收入跟支出匹配嘛？大家有用國美易卡的嗎？想買臺商務(wù)筆記本，國美易卡可以辦分期嗎？一直在用，之前買大件電器手2113頭緊的時(shí)候，都是用的易卡的分期5261，這個(gè)是線上線下都可以用，因?yàn)閲酪卓?102是國美金融旗下的，個(gè)人還是比較信任的。另外就是它的額度高，一卡能解決循環(huán)1653額度回、公積金貸款、在線購物多項(xiàng)服務(wù)，上周給父母家里換了空調(diào)，分答期付款的確很方便。......