□一般用語 ●早上好！ ●先生您好！ ●小姐您好！ ●阿婆您好！ ●阿伯您好！ ●小朋友您好！ ●歡迎光臨！ ●請隨意參觀！ □顧客進(jìn)店招呼用語 ●當(dāng)顧客進(jìn)店后，其目光集中，直奔柜臺，營業(yè)員應(yīng)立即接待，主動打招呼：您好！您要看些什么？ ●先生（小姐），您需要什么？我拿給您看。
●歡迎光臨，請隨意參觀選購。
□介紹商品招呼用語 當(dāng)顧客長時間凝視某一種商品時，營業(yè)員可湊過去，說 ●先生/小姐，您想看看××（他/她所凝視的商品）嗎？我拿給您。
●小姐，××（她所凝視的商品）是新產(chǎn)品，請您看看說明，適合您的。
●先生，這商品是名牌貨，得過金獎，您看看吧，不買沒關(guān)系。
□顧客挑選商品招呼用語 當(dāng)顧客細(xì)摸細(xì)看或?qū)Ρ让茨骋环N商品時，營業(yè)員自然地湊過去，說 文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-2 ●小姐，您想買××（她所摸比的商品）嗎？我?guī)湍x，好嗎？ ●先生，這商品的性能、質(zhì)地、規(guī)格、特點(diǎn)是…… ●先生，您手里拿著的兩種折傘都是挺好的。
那黑色的是××產(chǎn)的，用不銹鋼做的桿，結(jié)實(shí)耐用，雖然價錢高了點(diǎn)，但質(zhì)量很好，很適合北方地區(qū)用；那白花的是××產(chǎn)的，用塑料做的桿，適合南方地區(qū)用，它不怕潮濕的空氣，永不生銹，價格也較便宜。
□隨機(jī)向顧客介紹商品招呼用語 當(dāng)顧客將視線從商品轉(zhuǎn)向營業(yè)員時，營業(yè)員要及時打招呼 ●先生：你看上什么商品啦？我?guī)湍谩?br/> ●小姐，有什么事我能幫您嗎？ ●需要我?guī)兔幔?●請問需要哪種商品？ □指導(dǎo)顧客介紹用語 當(dāng)顧客突然停住腳步仔細(xì)觀察商品的時候，營業(yè)員應(yīng)從顧客所觀察的商品入手，帶誘導(dǎo)性地說 ●先生，這是××（地方或工廠）的新產(chǎn)品，它的優(yōu)點(diǎn)是…… ●這是國內(nèi)名牌產(chǎn)品，做工精細(xì)，價格便宜，一向很受顧客歡迎。
這貨不常有，我看您買一點(diǎn)回去，家里人會很高興的。
●這種貨是采用新工藝加工而成的，時下很流行，買回去饋贈親友或自己用都很不錯。
您想看的是這個商品嗎？ ●這種商品耐低溫而不耐高溫，使用時請注意。
●對不起，您要買的商品已賣完了，這是相近似的商品，您看看是否合適？ 文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-3 □顧客選購商品時 ●別著急，您慢慢挑選吧。
●您仔細(xì)看看，不合適的話，我再給您拿。
●我?guī)湍x好嗎？ ●這種商品價格雖然高了點(diǎn)，但質(zhì)量很好，很多人都中意買它。
●您還看看別的商品嗎？ ●需要什么款式的，我給您拿。
●這種顏色好嗎？我再給您拿其他顏色的，您看怎樣？ ●您回去使用前，請先看看使用說明。
●如果您需要，我可以幫您挑選。
●這種商品雖然美觀、便宜，但不適合您，您看呢？ ●這種商品，本地的與外地的都差不多，您隨便挑選吧。
●這種商品有×個品種，您自己比較一下。
我看這種很好。
●托您買的那位顧客個頭、年齡怎樣，我?guī)湍鱿隆皡⒅\”好不？ ●這種商品現(xiàn)在很流行（或是新產(chǎn)品），您不妨試一試。
●這種商品正在促銷，價格很實(shí)惠。
●這種商品削價是因?yàn)槭綐舆^時，質(zhì)量沒問題。
●這種產(chǎn)品的特點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)）是…… ●您使用前，請先看一下說明書。
按照說明書上要求操作。
●使用這種商品時，請注意…… ●;您要的商品暫時無貨，但這種商品款式、價格和功能與您要的商品差不多，要不要試一下？大件商品或購買其他商品數(shù)量比較多，市內(nèi)我們負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-4 ●請您保存好電腦小票。
□當(dāng)顧客猶豫不決時 ●這種貨雖然價格偏高一些，但美觀實(shí)用，很有地方特色，您買一個回去，一定會受歡迎。
我再給您拿價低一點(diǎn)的看看，好嗎？ ●這種商品在質(zhì)量上絕對沒問題，我們實(shí)行“三包”。
如果質(zhì)量上出了問題，可以來換。
您先買回去和家人商量商量，不合適時再退換。
●您放心，我再做一次試驗(yàn)給您看，質(zhì)量沒問題。
□當(dāng)顧客需要誘導(dǎo)時 ●這種布料有點(diǎn)像毛料，顏色比較適合您。
●這種衣服色彩淡雅，跟您的膚色很相配，您穿很合適。
●您如不放心，可以去試穿一下。
●您穿上這套服裝更顯得成熟、干練。
●您先看看，不合意時再拿另一種。
●我看您穿這件衣服很漂亮。
●請您看這個商品，比較適合你。
●這種商品很時興，買回去肯定會受歡迎。
□答詢的語言 營業(yè)員回答顧客的詢問，要求熱情有禮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠心幫助顧客解決疑難問題。
◆詢問商品方面的 ●真不巧，您問的商品我們剛賣完，近期不會有，請您到其他商店看看。
●您問的這種商品很少有貨，請您有空常來看看。
●這種貨過兩天會有，請您抽空來看看。
●這種商品暫時缺貨，請留下姓名及聯(lián)系地址或電話，一有貨馬上通知您，好嗎？ ●對不起，我們商店不經(jīng)營這種商品。
請您到××路××商店去看看。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-5 ●您問的××（商品）請到×樓×柜去買。
●這是您要的××商品，您看合適嗎？ ●相比之下，這種（件）更適合您。
●我建議您幫他（她）買這種。
●這種商品暫時缺貨，請您留下姓名和聯(lián)系電話。
一到貨馬上通知您，好嗎？ ◆顧客要求兌換零錢時 好的，我給您換一下。
收到您一張5元的鈔票，換給你1元的5張（或5枚）。
◆顧客交來拾遺物品或?qū)ふ沂飼r ●有的顧客在商店拾到其他顧客遺忘的物品交來時，營業(yè)員要代表商場表示感謝，說：“謝謝您，請問貴姓？單位……住址……”如果顧客不愿說出姓名時，要表示敬佩，說：“你這種不為名、不為利的精神，值得我們學(xué)習(xí)。
”然后將物品交有關(guān)部門出榜招領(lǐng)。
●對于在店內(nèi)尋找失物的顧客，營業(yè)員要體貼顧客焦急的心情，耐心詢問失物的數(shù)量和特征，然后說：“您別著急，請稍等一下，我?guī)湍橐徊椤?br/>”如果失物還在柜臺上收管，可交給顧客當(dāng)面認(rèn)領(lǐng)。
如已上交，可對顧客說：“我們已交到總服務(wù)臺，請您到那兒去認(rèn)領(lǐng)吧！”如果沒有發(fā)現(xiàn)顧客詢問的失物，可對顧客說：“對不起，您丟失的物品，我們沒有見到，請到×樓總服務(wù)臺詢問一下。
” □解釋的語言營業(yè)員在向顧客做解釋工作時，要求委婉、細(xì)心、用語恰當(dāng)，以理服人，讓顧客心悅誠服。
◆日常解釋語言 文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-6 ●先生/小姐，商場內(nèi)不能吸煙的，請您配合。
●先生/小姐，超市內(nèi)不能吃東西（喝飲料），請您配合。
●對不起，同類商品不能帶進(jìn)超市，請您先把它寄存起來好嗎？ ●對不起，不能帶寵物進(jìn)商場。
●先生/小姐，請不要把包（手提電話）放在購物車上，以防被盜。
●當(dāng)顧客要求試用（退換）一些不允許試用（退換）的商品時實(shí)在對不起，內(nèi)衣按規(guī)定不能試穿，您可以根據(jù)身材選擇號碼，如有需要我可隨時為您服;務(wù)。
●對不起，內(nèi)衣、內(nèi)褲（或襪子），是不能退換的，請您選好了再買。
●對不起，按有關(guān)規(guī)定，已出售的食品，若不屬質(zhì)量問題，是不能退換的。
●實(shí)在對不起，這件商品已經(jīng)使用（穿過、弄臟、走樣……）過了，不好再賣給其他顧客，實(shí)在不好給您退換。
◆在收找錢款發(fā)生糾紛時 ●您別著急，我記得剛才收您的是×張×元面額的人民幣，找您××元錢，請您回憶一下。
●今天較忙，雙方都有疏忽的可能。
請您將地址留下，我們結(jié)賬時查一查，一定將結(jié)果通知您。
●實(shí)在對不起，由于我們工作馬虎，造成差錯，這是多收您的××元錢，請?jiān)彙?br/> ●對不起，請您稍候，我們馬上結(jié)賬，盡快將結(jié)果告訴您。
●對不起，讓您久等了，經(jīng)過核實(shí)，我們沒有找您的錢，請?jiān)彙?br/> ◆當(dāng)有不明白需請教或請示時 ●這樣吧，請將商品留下，待我們請供應(yīng)商鑒別一下殘損的原因后，再將處理意見通知您。
●對不起，這個問題我不大清楚，請稍等，我去請示領(lǐng)導(dǎo)就來。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-7 □道歉的語言 ◆營業(yè)員要向顧客表示歉意時，要求態(tài)度誠懇，語言溫和，爭取得到顧客的諒解。
◆因繁忙服務(wù)不周致歉 ●對不起，讓您久等了。
●對不起，今天人多，我一時忙不過來，不能及時接待您。
您需要些什么？ ◆因失誤需要道歉 ●對不起，剛才是我工作大意，弄錯了價錢（規(guī)格、型號……），請?jiān)彙?br/> ●對不起，剛才是我沒有仔細(xì)幫您挑選好，給您添了麻煩（讓您多跑了一趟）。
我這就給您重新挑選。
●對不起，這是我的錯。
●對不起，我拿錯了型號，您要看哪種型號？ ●對不起，我這就給您換。
●我們的工作不周之處，請多多指點(diǎn)。
●對不起，我把票開錯了，我給您重新開。
●剛才的誤會，請您能諒解。
●由于我們工作上的失誤，給您帶了麻煩，真是對不起。
●實(shí)在對不起，這完全是我工作上的失誤。
◆因不懂而道歉 ●對不起，這個問題，我確實(shí)不懂，請?jiān)彙?br/> ●對不起，我是剛調(diào)到這個柜組來的，不大熟悉這里的商品，介紹得不夠清楚，請?jiān)彙?br/> □接待繁忙時的語言 營業(yè)員在接待繁忙時，操作要快，勤答話，注意先后次序，忙而不亂。
要保持 文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-8 冷靜，注意態(tài)度熱情，注意安定顧客情緒，禮貌待客，語言謙虛。
◆需要穩(wěn)定顧客情緒時 ●請您別著急，我馬上給您拿。
●您別著急，請按順序來，很快就能買到。
●請大家諒解一下，今天人多，請按次序來，我動作加快些，大家很快都能買到。
●今天人多，大家互相照顧一下，很快就能輪到了。
●您選好的東西我給您包好放在這里，您交了錢后叫我一聲。
●您先別急，我先照顧一下這位外地顧客，馬上就來，多謝合作。
●敲柜臺的那位顧客，我知道您急，馬上來。
◆需特殊接待時 ●請大家諒解一下，這位先生/女士要趕車（船），讓他先買好嗎？ ●請協(xié)助一下，今天人多請您就近挑選，別將商品拿得太遠(yuǎn)了，我們照看不過來。
◆當(dāng)顧客提出批評意見時 ●謝謝您對我的幫助，今后一定改正。
●我們服務(wù)欠周到，請?jiān)彙?br/> ●真是對不起，我一定將您的意見轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo)。
●謝謝您對我們的幫助，我會將您提的意見向領(lǐng)導(dǎo)反映，改進(jìn)我們的工作。
◆有顧客故意為難或辱罵營業(yè)員時 ●您這樣說話就不大禮貌了，我們之間應(yīng)當(dāng)互相尊重。
●您有意見可以提，罵人就不對了。
●講文明，講禮貌是人人應(yīng)自覺遵守的，隨便罵人是不對的。
●工作上我有哪些做得不夠，歡迎您提出來，或者向我們領(lǐng)導(dǎo)反映，不在商場喧鬧（罵人），影響不好。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-9 ●您看這件商品由于您不小心弄臟了（壞了），我們不能按原價出售了，您應(yīng)當(dāng)賠償一部分損失。
□調(diào)解的語言 當(dāng)營業(yè)員與顧客發(fā)生摩擦或顧客之間發(fā)生摩擦?xí)r，要及時進(jìn)行調(diào)解，多檢查自己，促使矛盾解決。
◆自己能調(diào)解的 ●實(shí)在對不起，剛才我們的態(tài)度不好（工作沒做好），惹您生氣了，我是×××（自我介紹身份），您有什么意見請對我說好嗎？ ●先生/女士，真對不起，這位營業(yè)員是新來的，業(yè)務(wù)不夠熟練，接待服務(wù)不夠周到，請?jiān)彙?br/>您需要什么？我替您挑選好嗎？ ●先生/女士，真對不起，我們的工作沒有做好，給您添麻煩了。
您有什么要求，請告訴我，我?guī)湍鉀Q好嗎？ ●對不起，都是我們做得不好，請您原諒。
●請您放心，我們一定解決好這件事。
●如果您對我們的服務(wù)感到不滿意，歡迎批評指正。
●請?jiān)?，耽誤您的時間了，謝謝！ ●這件事是我們的責(zé)任，您別著急，我們一定會解決好。
●兩位顧客，請不要爭吵，要互相謙讓，有話慢慢說。
●公共場所人多，無意碰撞是難免的，要互相諒解才是。
●兩位顧客都不要生氣，互相謙讓一下就是了。
◆要請領(lǐng)導(dǎo)出面的 ●先生/女士，請到辦公室坐一坐，有什么寶貴意見具體談?wù)?，幫助我們搞好工作，行嗎?●先生/女士，我們商店××樓有總服務(wù)臺，有值班經(jīng)理值班，有什么意見，請到那里談?wù)労脝幔?文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-10 ●先生/女士，這件事屬××（質(zhì)量、物價、……）問題，我們售貨場解決不了，請到總服務(wù)臺去反映好嗎？ ●對不起，您先消消氣，過一會我請主管來解釋好嗎？ ●先生/女士，這件事我們營業(yè)員解決不了，我請值班經(jīng)理來幫忙解決，可以嗎？ □柜臺缺貨時的接待語言 當(dāng)柜臺缺貨，有顧客需要而無貨供時，營業(yè)員代表商場向顧客表示歉意，語言要誠懇，不能用簡單的肯定說“沒有”，而應(yīng)委婉些。
◆可以肯定答復(fù)的 ●這種貨過兩天才有，請您到時來看看。
●真不巧，您問的商品我們剛剛賣完，近期不會有，請到××商店（或別處）去看看。
◆可用缺貨登記處理的 ●這種商品暫時缺貨，方便的話，請留個姓名及聯(lián)系地址或電話，一有貨我們馬上通知您好嗎？ ●對不起，這種商品我們沒有經(jīng)營，如果確實(shí)需要，我可以建議采購部門進(jìn)貨，留下聯(lián)系地址好嗎？ □成交階段的語言 營業(yè)員在成交階段要耐心幫助顧客挑選商品，贊許顧客明智選擇，包裝或裝袋好商品，有禮貌地交給顧客。
語言要熱情、禮貌。
◆包扎商品時 ●請等一下，我?guī)湍b好。
●這是您的東西，請拿好。
您買的這個東西是自己用還是送人的？要不要包裝講究一些？ ●這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞了。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-11 ●這東西容易弄臟（碰壞），不要跟其他東西放在一起。
●這東西不耐高溫，請注意使用。
●您回去使用時，請記住經(jīng)常上點(diǎn)潤滑油。
●這東西我替你看過了，請放心。
●您買回去若不合適，請保存好，只要不損壞，可以拿回來退換。
◆贊許顧客 ●您真會買東西，拿回去您的先生（太太）會很高興的。
●看得出，您是一位很會過日子的人。
您真有眼力，把最好的商品挑選回去。
●您對子女的愛真是了不起。
●難得您有一片孝心，父親節(jié)為老爸買這么貴重的禮物。
◆收銀員用語 ●您的貨款是×元×角，請核對一下。
●應(yīng)收您×元×角，實(shí)收您×元。
●對不起，讓您久等了。
●錢不夠，請您數(shù)數(shù)。
請給××零錢，謝謝！ ●還欠××元錢，請數(shù)一數(shù)。
●對不起，因?yàn)槟眯庞每ǜ犊睿埳缘纫粫?br/> ●謝謝，請收回信用卡、身份證和銀行消費(fèi)單與電腦小票。
●收您××元錢。
●您買的商品計(jì)×××元錢，收您×××元錢，找您×××錢，請點(diǎn)一下。
●您的錢正好。
●您的錢不夠，請您重看一下。
●請您再點(diǎn)一下，看看是否對？ ●對不起，讓您久等了。
●這是您的電腦小票，請您拿好。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-12 □道別語言 ●營業(yè)員要有禮貌地向顧客道別，要求語言親切自然，用語簡潔、恰當(dāng)，使顧客滿意。
●這是您的東西，請拿好，多謝！ ●請拿好，慢走。
●請慢走，歡迎您常來（再來）。
●不用客氣（沒關(guān)系），慢走。
●請拿好您的東西，再見！ ●您還要想買××（商品），請往那邊走。
●不合適沒有關(guān)系，請到其他商店看看，以后有機(jī)會再來。
●您買的東西較多，我?guī)湍拖聵侨ィɑ蚰玫杰囌荆┌伞?br/> ●不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
●我們的工作還做得很不夠，請多提意見。
●小朋友，路上小心，注意車輛，再見！ ●謝謝您對我們鼓勵。
●歡迎您多批評。
●歡迎您再次光臨。
●多謝您的惠顧，慢走。
●多謝惠顧。
請慢走，歡迎再來光臨惠顧。
●再見，歡迎您下次再來。
●歡迎提出寶貴意見，以后請經(jīng)常惠顧。
謝謝。
□其他用語 營業(yè)員的柜臺用語，務(wù)須牢記，要和氣、文雅、謙遜，讓顧客舒心，使企業(yè)吸引更多的顧客。
◆退換商品時的用語 ●好，我?guī)湍鷵Q一下，您看換哪一個好呢？ 文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-13 ●沒關(guān)系，我?guī)湍鷵Q一下。
●請?jiān)?，按?guī)定這是不能退換的。
●這樣吧，請將商品留下，待我們請生產(chǎn)廠家鑒別一下。
●很對不起，由于我們工作的疏忽給您添了麻煩。
●對不起，按國家有關(guān)規(guī)定，已售出的食品若不是質(zhì)量問題，是不能退換的。
●實(shí)在對不起，您這種商品已經(jīng)使用過了，不屬于質(zhì)量問題，不好再賣給其他顧客了，實(shí)在不好給您退換的。
●同志，您這件商品已買了較長時間，沒有保持原質(zhì)原樣，要到有關(guān)部門鑒定一下，如屬質(zhì)量問題，包退包換。
●同志，您提出的問題很特殊，咱們商量一下好嗎？ ●這雙鞋已超過了包退包換期，按規(guī)定，我們只能為您維修，請?jiān)彙?br/> ●對不起，這是商品質(zhì)量問題，我們可以負(fù)責(zé)退換。
◆發(fā)生差錯和誤解時的接待語言 ●我剛才是收您×元×角，應(yīng)找×元×角，請您再回憶一下。
●對不起，讓我查一查，看是不是我弄錯了。
●不要緊，弄清楚就行了。
●很對不起，是我弄錯了，耽誤了您的時間，請?jiān)彙?br/> ◆快閉店時的接待語言 ●別著急，還有點(diǎn)時間，請好好挑選。
●歡迎您明天再來。
●再見（明日見）。
□接待外賓用語 外賓進(jìn)店，營業(yè)員要大方得體地接待，不卑不亢，熱情大方，要盡可能用外語接待。
文件名;附：營業(yè)人員服務(wù)禮貌用語 電子文件編碼;SCFW-B01-016;頁碼;14-14 ●您好，我能為您服務(wù)感到十分榮幸。
●您好，我能為您服務(wù)些什么？ ●您好，好久不見了，很榮幸又見到了您。
我能為您做些什么？ ●請隨意參觀。
●先生，您好！ ●太太，您好！ ●小姐，您好！ ●這位女士，您好！您想看看中國的××商品嗎？ ●這是您的商品，請拿好。
●歡迎您再來中國！ ●祝您旅途愉快，再見！

欠信用卡的忌諱(欠信用卡的錢最慘的)

福建貸款網(wǎng)提醒你：一、千萬注意溢出款問題，溢出款就是還清透支金額后剩余的錢，這部分錢不但沒有存款利息而且取現(xiàn)的要收手續(xù)費(fèi)，你的唯一選擇就是消費(fèi)掉。二、是逾期利息，欠什么都別欠信用卡的透支錢，否則罰息讓你哭死！三、如果不是實(shí)在實(shí)在沒辦法千萬不要取現(xiàn)，除了按照金額的百分比收取手續(xù)費(fèi)之外，還有單筆多少錢的手續(xù)費(fèi)，大大的不合適??！四、換卡或者補(bǔ)卡等服務(wù)問題，這些都是需要收費(fèi)的，所以各位既然選擇使用信用卡就要注意不要忘記密碼，不要丟失卡片也不要損壞卡片，否則面對高昂的手續(xù)費(fèi)你還會哭死！我是一個不會理財(cái)?shù)娜?.....

欠信用卡的人如何自救(欠信用卡的錢最慘的)

我不知道你怎么知道你信譽(yù)已經(jīng)受損的?如果你因?yàn)橥锨非房?如果時間不長,那么完全可以彌補(bǔ),你趕緊把欠款還上,然后致電該銀行的信用卡中心(不是該行營業(yè)廳!)然后向銀行方面解釋欠費(fèi)原由,言辭誠懇,請求銀行不要將記錄上報(bào)央行就可以了.一般來說,銀行會接受你的請求的,但理由要充分些,比方說因?yàn)槌鰢鴽]及時還款之類的.但這都建立在你記錄還沒上報(bào)的情況下,如果已經(jīng)上報(bào),那參考一樓.同樣說聲南無阿彌陀佛...

欠信用卡的錢最慘的（欠信用卡怎么還劃算）

信用卡按時還款最劃算。交通銀行信用卡怎么還款劃算在當(dāng)月還款日之前還款是最劃算的。信用卡還款首先得綁定本人的借記卡，然后在還款日之前將相應(yīng)的金額存入借記卡。綁定借記卡后具體信用卡還款方式與期限如下：1. 全額還清，則不產(chǎn)生任何費(fèi)用；2. 信用卡在還款日后一般還有三天寬限期,在寬限期內(nèi)還款視同按時還款;3. 還最低還款額，則需要計(jì)算日利息，從消費(fèi)記賬日起息；4. 如果超出寬限期還款或者還款額小于銀行規(guī)定的最低還款額視為逾期，則從記賬日開始計(jì)算利息，另外還按最低還款額未還部分的5％收取滯納金，按月計(jì)收......

欠信用卡的代價(欠信用卡的錢最慘的)

不，不會的。問題是，為什么你的家人不給你還錢？欠銀行的錢還是要付出代價的。信用卡欠了一萬預(yù)期一個月多還多少如果使用信用卡，在到期還款日前未及時歸還賬單最低還款額，將被收取滯納金和利息，個人信用將受到影響。滯納金按未還最低還款額的5%收取，最低支付金額為人民幣10元或1美元。利息是指當(dāng)期的所有消費(fèi)，從記賬日(一般是消費(fèi)后的第二天)開始收取，日利率萬分之五，直到你全部還清。為了避免影響個人信用，建議您按時還款。如果不方便全額還清賬單，請按時還清至少最低還款額。我有個朋友欠信用卡5000多，他有錢就是......