下面就是近 期有客戶反映的大家問題。

案件情況2014年5月份辦理的中國信用卡，由于我無意間丟失了過期的信息公開身份證，于是他用我的流程身份證辦理了一張額度3萬元的還可以信用卡，本 以為辦理成功應(yīng)該就可以用信用卡使用，結(jié)果銀行卻告知說這張卡必須及時(shí)還清逾期的信息逾期款項(xiàng)以及滯納金和利息才能凍結(jié)。

由于已經(jīng)取消掉所有的開庭逾期，于是 便聯(lián)系信用卡的詐騙客服人員處理這個(gè)問題，問：我有沒有違反到你們的立案?jìng)刹橄嚓P(guān)規(guī)定？銀行的方式客服人員一句很簡(jiǎn)單的可以在原話是：逾期的以上錢還沒有全部還完，你用自己的身 份證去銀行柜臺(tái)查詢一下。

由于銀行所以都支持銀行自行查詢，只是要提供身份證號(hào)和姓名，最好再帶上登記后的房產(chǎn)證，車輛登記證書等。

與銀行聯(lián)系后，客 服聯(lián)系到他，表示可以進(jìn)行查詢，但需要得到銀行信貸人員的當(dāng)?shù)卮_認(rèn)。

至于說什么確認(rèn)，其實(shí)就是需要說服銀行，表明逾期并不清楚，是受到銀行催收騷擾，不得 已取消賬單，征信上都已經(jīng)生了污點(diǎn)。

通過銀行客服人員的一番表態(tài)，該客戶還是與銀行聯(lián)系，表示希望協(xié)商還清所有欠款，并進(jìn)行以下的處理措施：用自己的 身份證及駕駛證做一份車輛行駛證明，與銀行聯(lián)系說明情況，希望能夠協(xié)商一下，一些麻煩銀行暫時(shí)幫他解決不了，但是還是想跟銀行進(jìn)行協(xié)商還款事宜。

最終 與銀行進(jìn)行了協(xié)商，該客戶表示不想更改逾期欠款，就打算直接銷卡。

還款方面，一旦確定銷卡，銀行會(huì)要求他自己辦理一張信用卡進(jìn)行還款。

我給他出了三個(gè) 方案，1.跟平臺(tái)協(xié)商一次性還清貸款，拿到合同后分月支付欠款，并一次性全部將逾期欠款還清。

2.存到我們自己的起訴提供的銀行卡里，按時(shí)還款，希望這些 錢不要超過信用卡賬單的金額。

因?yàn)樗@一次性全部還清貸款了，就不算逾期了。

3.通過支付寶，把剩余的法院逾期欠款還清，或者用我們提供的手機(jī)銀行，繼續(xù) 使用逾期欠款已還清的身份證，這樣由于用逾期欠款已還清的身份證在支付寶的綁定的銀行卡進(jìn)行消費(fèi)支付，賬單一個(gè)月更新一次，每個(gè)月支付寶的還款賬單下 都可以看到欠款的明細(xì)。

相信有用的朋友還會(huì)問我說那這種如果我還逾期了的話，我怎么知道這個(gè)逾期到底要不要還。

逾期了多久，多久沒有還款，如果逾期多 久的話，欠款都會(huì)不同，情況嚴(yán)重的情況下，更是要及時(shí)還清欠款，為了自己不要造成個(gè)人信用污點(diǎn)。

各位卡友們，如果有類似上面的這種情況，需要及時(shí)和銀 行聯(lián)系，聯(lián)系對(duì)方銀行客服人員，拿到自己還款的明細(xì)證明，一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，第一時(shí)間申請(qǐng)銷卡。