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是真的。

銀行為了收回欠款，逾期超過3個月的，一般都會委托第三方來進行催收的，有的也會給負債人打電話說要去老家的社區(qū)或居委會調(diào)查，去單位或家里走訪，核實情況等。

說實話現(xiàn)在信用卡逾期被上門取證也好，調(diào)查也罷，是無法百分百避免的。
信用卡催收人員上門的程序也是嚴(yán)格的，人數(shù)至少是2個人，而且全程都有錄音以及錄像。
不允許有擾民行為，不能在交談中出現(xiàn)恐嚇辱罵諷刺類的言語。
催收人員上門是合理的，但不能對負債人的生活造成影響。

催收上門只是信用卡逾期一個正常催收流程，也是為了盡可能收回欠款的一種催收手段。
逃避永遠不是解決問題的方法，只有正面問題，才能有一線生機。

如果真的被信用卡催收通知要上門，盡量早一些與其協(xié)商，說明自己逾期原因，表達還款意愿，最重要的是你要提出一個雙方都能同意的方案，比如沒辦法一次性償還，那么每個月能還多少？協(xié)商不是那么容易的，但總比你什么都不做的強。

擴展資料：
建議盡快還款， 信用卡逾期嚴(yán)重的后果：
1、產(chǎn)生逾期利息和滯納金；;
2、不良的征信記錄；;
3、銀行將會催收，可能面臨刑事問題。
;
信用卡逾期解決方案：;
1、如果持卡人忘記還款，發(fā)現(xiàn)逾期后，一定要盡快還款，最好全額還款。
給銀行信用卡中心打電話，聲明非惡意欠款。
逾期時間短的話，銀行可能不計不良記錄；;
2、信用卡逾期由于失業(yè)、疾病等原因無力償還時，在還款期之前，持卡人應(yīng)主動和銀行信用卡中心取得聯(lián)系，說明自己的經(jīng)濟狀況，聲明自己非惡意欠款，申請延期還款或者分期還款；;
3、持卡人主動申請延期還款，銀行往往會同意延期，銀行與持卡人商定雙方能接受的還款計劃。
這樣銀行不會記不良記錄，但是申請延期后一定要按時還款；
;4、信用卡還款信息央行征信系統(tǒng)滾動24個月，信用卡逾期還款的記錄會在征信系統(tǒng)里保存兩年，如果發(fā)現(xiàn)逾期后還清后直接銷卡，信息就不會滾動，而是長時間保存下來。
所以，持卡人產(chǎn)生逾期后，最好不要馬上注銷信用卡，最好再堅持使用2年以上，之后要保持良好的信用記錄。

參考資料來源：百度百科_信用卡 ;
汝州法院網(wǎng)-信用卡逾期不還竟然要坐牢

三天內(nèi)及時還款，好好和客服溝通是可以不上征信，哪怕上了也可以溝通消除。
一旦拖到下一次賬單生成就基本沒救了

信用卡逾期嚴(yán)重的后果：
1、產(chǎn)生逾期利息和滯納金；
2、不良的征信記錄；
3、銀行將會催收，可能面臨刑事問題。

信用卡逾期解決方案：
1、如果持卡人忘記還款，發(fā)現(xiàn)逾期后，一定要盡快還款，最好全額還款。
給銀行信用卡中心打電話，聲明非惡意欠款。
逾期時間短的話，銀行可能不計不良記錄；
2、信用卡逾期由于失業(yè)、疾病等原因無力償還時，在還款期之前，持卡人應(yīng)主動和銀行信用卡中心取得聯(lián)系，說明自己的經(jīng)濟狀況，聲明自己非惡意欠款，申請延期還款或者分期還款；
3、持卡人主動申請延期還款，銀行往往會同意延期，銀行與持卡人商定雙方能接受的還款計劃。
這樣銀行不會記不良記錄，但是申請延期后一定要按時還款；
4、信用卡還款信息央行征信系統(tǒng)滾動24個月，信用卡逾期還款的記錄會在征信系統(tǒng)里保存兩年，如果發(fā)現(xiàn)逾期后還清后直接銷卡，信息就不會滾動，而是長時間保存下來。
所以，持卡人產(chǎn)生逾期后，最好不要馬上注銷信用卡，最好再堅持使用2年以上，之后要保持良好的信用記錄。

那肯定了 他們只是催收部門 要按照正常去辦 這個就是非法了 你當(dāng)然可以投訴了

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