關(guān)于銀行投訴你可以直接撥打人民銀行總行投訴
或先撥打建設(shè)銀行客服投訴一下,他一般會(huì)幫你直接轉(zhuǎn)入人工
如果不給解決,直接撥打人民銀行客服投訴
希望對(duì)你能有所幫助。
與辦卡的支行、營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,讓他們想方法解決 如果不行,找他們行長(zhǎng),再不行,找分行行長(zhǎng),還不行,就說(shuō)找銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
協(xié)商不成,就到法院起訴,主張自己的合法權(quán)利
銀行信用卡詐騙怎么投訴信用卡詐騙應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,偵查后移交檢察院公訴,經(jīng)法院審判確實(shí)構(gòu)成犯罪的,依據(jù)《刑法》:
第一百九十五條 【信用證詐騙罪】有下列情形之一,進(jìn)行信用證詐騙活動(dòng)的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn):
(一)使用偽造、變?cè)斓男庞米C或者附隨的單據(jù)、文件的;
(二)使用作廢的信用證的;
(三)騙取信用證的;
(四)以其他方法進(jìn)行信用證詐騙活動(dòng)的。
工行的信用卡有很多種,舉例你辦理一張最普通的貸記卡,開戶辦卡是不收取費(fèi)用的,本地取款不收取手續(xù)費(fèi),本地跨行收取每筆2元。
異地取款按取款金額1%收取,最低2元,最高100元。
信用卡沒(méi)有免息還款期,貸記卡透支現(xiàn)金不享受免息還款期,按透支金額每日萬(wàn)分之五收取利息,刷卡消費(fèi)享受免息還款期,具體規(guī)定是從刷卡消費(fèi)日起至次月的25日為免息期,如果是1月26日刷卡消費(fèi)的,那么就是在3月25日之前是免息的,如果是1月24日刷卡的,就是在2月25日之前是免息的。
建議您可以辦理工行的普及版貸記卡,年刷卡5次以上或年刷卡5000元以上免年費(fèi),而且異地向您的卡匯款不收取匯款手續(xù)費(fèi),并且伴隨您消費(fèi)額度的增加,還會(huì)給你的卡升級(jí)信用額度,您可以在信用額度以內(nèi)透支消費(fèi),這種卡多實(shí)惠和方便啊! 要注意的是: 信用卡都有一定的信用額度,在信用額度內(nèi)是允許透支套現(xiàn)行為的,但是不允許惡意透支(指的是在連續(xù)幾期還款日不歸還透支金額和利息的行為)。
如果發(fā)生惡意透支行為,各銀行普遍的做法是:將行為人的惡意透支行為上送到人民銀行個(gè)人信用系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)現(xiàn)在是全國(guó)銀行業(yè)共享的,也就是說(shuō)有可能實(shí)現(xiàn)全國(guó)銀行業(yè)同時(shí)“通緝”你的欠款行為,除非你不存款,只要你存款,就有可能被人民銀行扣收,并歸還被透支銀行!
撥打交行卡中心的客服熱線,就說(shuō)需要投訴。
讓普通座席接他們的QA就可以了。
您好,如果信用卡亂扣費(fèi),可以直接向信用卡客服中心投訴,當(dāng)然也可以直接向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴
如何對(duì)銀行進(jìn)行投訴其實(shí)在很多時(shí)候,這種不滿可能只是因?yàn)樾畔⒉怀浞?,溝通不暢通等緣故造成的?br/>很多矛盾也許可以輕松化解,有些則需要最終通過(guò)法律訴訟途徑解決。
如果您想通過(guò)投訴解決問(wèn)題,那么了解正確的投訴途徑和投訴程序是必要的。
如果您對(duì)于銀行的某些產(chǎn)品或服務(wù)有意見,應(yīng)先行與該行聯(lián)絡(luò),這樣做可使銀行有機(jī)會(huì)及早解決投訴事項(xiàng)。
一般情況下,各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務(wù)中心)和處理流程,以便應(yīng)對(duì)客戶投訴展開全面及時(shí)的調(diào)查,并使投訴獲得妥善解決。
銀行也應(yīng)向客戶說(shuō)明投訴的程序。
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盡管他們?cè)谔幚磴y行客戶投訴方面的權(quán)責(zé)有限,但仍會(huì)盡力給予協(xié)調(diào)處理。
若需要向銀監(jiān)會(huì)投訴,根據(jù)屬地監(jiān)管原則,您應(yīng)先向銀監(jiān)會(huì)在當(dāng)?shù)氐呐沙鰴C(jī)構(gòu)提出。
投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
一般來(lái)說(shuō),口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會(huì)都不便受理。
在處理投訴的時(shí)候,銀監(jiān)會(huì)對(duì)所有投訴都絕對(duì)保密,只會(huì)在處理投訴的過(guò)程中向有關(guān)銀行透露其中的細(xì)節(jié)。
收到書面投訴后,銀監(jiān)會(huì)會(huì)把投訴轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)銀行處理,并要求銀行迅速調(diào)查及直接回復(fù)投訴人。
如果投訴事件重大,銀監(jiān)會(huì)也會(huì)要求銀行對(duì)投訴事件作出詳盡解釋及回應(yīng)。
不過(guò),需要提醒的是,銀監(jiān)會(huì)不能直接介入那些只牽涉銀行服務(wù)收費(fèi)或質(zhì)量、銀行的商業(yè)決定或投資表現(xiàn)等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速?gòu)夭榧敖鉀Q客戶投訴。
投訴人應(yīng)清楚的是銀監(jiān)會(huì)無(wú)權(quán)裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規(guī)等審慎監(jiān)管方面的事項(xiàng),銀監(jiān)會(huì)將另行采取相應(yīng)的監(jiān)管措施,查明實(shí)情并按需要規(guī)定銀行采取補(bǔ)救措施。
但無(wú)論銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行采取任何措施,均不會(huì)改變銀監(jiān)會(huì)無(wú)權(quán)指令銀行向投訴人作出賠償?shù)氖聦?shí)。
標(biāo)題:12378銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款是真的嗎? 隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,信用卡作為一種信用工具,越來(lái)越成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,在享受信用卡帶?lái)的便捷的同時(shí),我們也需要關(guān)注信用卡帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在遇到信用卡協(xié)商還款問(wèn)題時(shí),如何依法維權(quán)成為了一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。 12378銀監(jiān)局介入信用卡協(xié)商還款是真的嗎?答案是肯定的。 首先,我們要了解什么是信用卡協(xié)商還款。信用卡協(xié)商還款是指持卡人與發(fā)卡行就信用卡欠款達(dá)成協(xié)議,雙方約定還款時(shí)間、還款金額和還款方式等,以達(dá)到共同協(xié)商解決......
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