最詳細的網(wǎng)上開店流程!
網(wǎng)上開店的流程
第一步不是在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你要想好自己要開什么樣的店。
在這一點上,開網(wǎng)店和開傳統(tǒng)店沒什么區(qū)別。找到一個好的市場,讓你的產(chǎn)品具有競爭力,是成功的基石。
第二步,選擇開店的平臺或網(wǎng)站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊成為用戶。
這一步非常重要。
大部分網(wǎng)站都會要求實名、身份證等有效證件注冊。
在選擇網(wǎng)站的時候,知名度、是否收費、收費情況都是非常重要的指標?!?br/】現(xiàn)在很多平臺都提供免費開店服務,可以讓你省下不少黃金。
第三步,向網(wǎng)站申請開店。
你要詳細填寫你的店鋪提供的商品分類。比如你賣的是時尚手表,就要在“珠寶、手表、眼鏡”中歸類為“手表”,這樣你的目標用戶才能準確找到你。
然后你需要給你的店鋪起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪,更多的是看名字是否吸引人。
有些網(wǎng)店會顯示個人資料,要如實填寫,以增加信任。
第四步,購買商品。
可以從自己熟悉的渠道和平臺購買商品??刂瞥杀?,低價進貨是關鍵。
名稱要盡量全面,突出優(yōu)點,因為別人搜索這類商品時,列表上只會顯示名稱。
為了增加吸引力,圖片質(zhì)量盡量好,說明盡量詳細。如果有必要郵寄,最好說明誰負責郵費。
登錄時還有一件很重要的事情就是設置價格。
通常網(wǎng)站會提供起拍價、底價、咬價等項目,由賣家設定。
假設賣家想賣一件100元買的衣服,打算賣到150元。
如果你是傳統(tǒng)店主,先把價格標在150元就行了,賣不出去就把價格降低一點。
但是網(wǎng)上競價就不一樣了。賣家首先要定一個起拍價,買家從那時開始向上競價。
起拍價越低,買家越感興趣。有的賣家設置1元拍賣,這是吸引眼球的好辦法。
但如果起拍價太低,就存在最終成交價過低的風險,所以賣家最好同時設定底價,比如設定105元為底價,保證不會低于成本買到商品。
起拍價低的另一個缺點是,它可能暗示你愿意以很低的價格出售商品,從而使拍賣在很低的價格徘徊。
如果賣家認為等待拍賣的時間太長,可以設定一個價格。一旦有買家愿意支付這個價格,商品就會立刻被賣出。缺點是,如果有幾個買家感興趣,是不可能提價的。
賣家應根據(jù)自己的具體情況使用這些設置。
第六步,營銷。
為了提升自己店鋪的知名度,在開店初期要適當進行營銷推廣,但僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,要通過線上線下渠道共同推廣。
比如在網(wǎng)站流量大的頁面購買“熱門產(chǎn)品推薦”的位置,將產(chǎn)品分類列表中的產(chǎn)品名稱加粗,并添加圖片吸引人的眼球。
也可以使用免費廣告,比如與其他商店和網(wǎng)站的鏈接交換。
第七步:待售服務
當客戶決定是否購買時,他們很可能需要很多你沒有提供的信息。他們會隨時在網(wǎng)上提交,你要及時耐心回復。【/br/】但需要注意的是,很多網(wǎng)站會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人聯(lián)系方式,比如郵箱、電話等,以防止賣家私下交易以規(guī)避交易成本,否則會受到處罰。
第八步:交易
完成后,網(wǎng)站會告知雙方的聯(lián)系方式,按照約定的方式進行交易。你可以選擇親自進行交易,也可以選擇匯款或郵寄,但要盡快,以免引起對方懷疑你的信用。
是否提供其他售后服務取決于雙方事先的約定。
第九步:評價或投訴
信用是網(wǎng)絡交易中一個非常重要的因素。為了共同構(gòu)建信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給對方一個好評,通過良好的服務獲得對方的好評。
如果交易失敗,要給差評或者向網(wǎng)站投訴,減少損失,警示他人?!?br/】如果對方投訴,應盡快處理,避免給自己的信用留下污點。
第十步:售后服務
不用說,完善周到的售后服務是保持生意持久的一個非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店的運營模式:
如果你正在考慮網(wǎng)上開店,那就要根據(jù)自己的實際情況,選擇適合自己的運營模式。
網(wǎng)上開店主要有三種模式:
1)線上開店與線下開店相結(jié)合。
在線下實體店的支持下,這種網(wǎng)店在商品價格和銷售技巧上更勝一籌,很容易獲得消費者的認可和信任。
2)全職經(jīng)營網(wǎng)店。【/br/】經(jīng)營者把全部精力投入到網(wǎng)站的運營中,把開網(wǎng)店當成自己的全部工作,把網(wǎng)店的收入當成個人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營網(wǎng)店。
經(jīng)營者會把經(jīng)營網(wǎng)店作為副業(yè)。比如現(xiàn)在很多學生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。
也有一些職場人士利用工作上的便利開網(wǎng)店,增加收入來源。
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