一、車險快速理賠流程是怎樣的

　　1、出險報案

　　發(fā)生保險事故后，請您撥打保險公司客服電話（如果不知道客服電話，可以查看保險單上的信息）客服人員會告訴您理賠所需要的單證（車主姓名、車牌號），并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

　　2、現(xiàn)場勘查

　　保險公司查勘定損人員接到報案電話后，會立即趕到事故現(xiàn)場（一般在2小時之內(nèi)到達(dá)），進(jìn)行事故勘查和處理，告知司機(jī)定損金額，確定維修地點。同時收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并拍照留取證明。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

　　3、提交理賠申請

　　準(zhǔn)備好理賠單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU公司柜臺辦理理賠，如果直接在4S點維修，可由4S店代辦所有手續(xù)。

　　4、理賠審核

　　保險公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

　　5、理賠決定

　　審核過后，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請材料。

　　二、進(jìn)行一般保險理賠需準(zhǔn)備的資料

　　（1）保險保單正本或保險單正本復(fù)印件；

　?。?）事故發(fā)生地交警出具的具有簽章的事故責(zé)任認(rèn)定書或者是簡易事故處理書、事故調(diào)解書、出險事故原因證明(如屬于一方事故，保險公司負(fù)責(zé)人員已赴現(xiàn)場查勘的情形下，可以不提供該材料，如不屬于單方事故，則需提供該材料)；

　?。?）汽車維修行業(yè)正式專用的發(fā)票；

　?。?）肇事時正在駕駛的人員的機(jī)動車駕駛證復(fù)印件、發(fā)生事故的車輛的行駛證復(fù)印件；

　?。?）機(jī)動車輛保險損失情況確認(rèn)書、已確認(rèn)修理項目的列表清單、零部件更換更新的項目清單列表；

　　（6）機(jī)動車輛保險事故出險報案表、機(jī)動車輛保險事故索賠申請書；

　?。?）機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄或機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄(一般適用于盜搶險賠案、疑難賠案和沒有第一現(xiàn)場的賠案)；

　　（8）機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘的草圖、相關(guān)事故車輛損失照片；

　?。?）賠款通知書。

　　還需要注意的是，若交通事故造成人員傷亡的，還需要提供病歷證明、醫(yī)療費等材料。

　　三、哪些事故中當(dāng)事人不能采用快速處理方式協(xié)商解決

　?。?）機(jī)動車無有效號牌、無檢驗合格標(biāo)志、無保險標(biāo)志的；

　?。?）駕駛?cè)藷o有效機(jī)動車駕駛證的；

　?。?）駕駛?cè)孙嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蛘呗樽硭幤返模?/p>

　?。?）當(dāng)事人不能自行移動車輛的；

　?。?）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的。

　　以上就是瑞律網(wǎng)小編整理的關(guān)于車險快速理賠流程是怎樣的全部內(nèi)容。遇到事故時切勿慌張，當(dāng)沒有人員傷亡的情況下，可以自行解決。因為如果出險次數(shù)多了，車主來年的保費會相對提高。如果您還有其他疑問，歡迎咨詢?nèi)鹇删W(wǎng)。