更重 要的不限是，還有的管理催收人員不是為了賺取錢，而是幫助客戶維護和解決問題。

此外，在盡職調(diào)查方面，催收人員的五險目的需要是盡快找到客戶所欠的崗位債務(wù)問題，通過盡快 處理或者尋找一個幫助他們渡過難關(guān)的專員突破口。

中國式催收應(yīng)該沒有社會化也沒有公開化，主要是依靠熟人協(xié)商。

其中有些催收公司甚至只是通過廣告和宣傳平 臺去搜尋欠款者，不過也有部分催收公司確實希望通過老客戶來介紹人才。

此外，他們不僅是通過口頭協(xié)商的更新方式催收款項，還要求會使用電話。

上門催收是非 常普遍的保底行為，主要是考慮到上門的好不影響太過于大，如果效果不好就可能得不償失。

一般來說，上門催收的工資錢金額不會很大，但是效果要好，保證速度即可。

再 加上主要人員（催收員）是市場調(diào)查員，這對解決難題有一定的信用作用。

但是一定要確保催收員是真心的去解決問題。

有的崗位職責(zé)催收有比較重的掌握政治色彩，這讓很多客 戶有所顧忌。

其實，人和人之間的信任是非常重要的，大多數(shù)人還是不愿意上門的。

盡管如此，如果和對方發(fā)生爭執(zhí)，一定要停止爭執(zhí)，并且暫停催收。

給催收 留下緩沖的空間，這是非常有必要的。

如果問題比較復(fù)雜，可以通過一些特殊的待遇協(xié)調(diào)方式（例如，來電錄音）。

這能夠很好的信用卡預(yù)防問題繼續(xù)加重，給對方臺階下 。

催收方法：調(diào)查——列出欠款原因——分析所欠款項金額和時間——根據(jù)欠款情況征詢他人意見——和債務(wù)人協(xié)商償還關(guān)系——為新債務(wù)作準備——方案執(zhí)行 后續(xù)評估——制定規(guī)劃風(fēng)險預(yù)防——處理新賬款催收人員不應(yīng)急功近利，一味的看著欠款人怎么去躲避。

而是應(yīng)該站在他的角度去思考：如果你沒有上門催收， 這筆債務(wù)一定會留下案底，這個案底對今后的生活或者職業(yè)工作都是有影響的銀行。

所以，催收的時候切記不要急功近利，要有長遠考慮。

即使催收工作沒有完成任 務(wù)，但是切記不要急于回款或者報復(fù)。

切忌心存不滿，讓債務(wù)有更好的去處。

要保持一顆平常心，實事求是的及時面對催收。

現(xiàn)在的社會，形形色色的事情實在太多 了，在催收工作中我們一定要提高自己的負責(zé)業(yè)務(wù)水平，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，為人要真誠，做事要踏實，解決問題要堅持，不要為了回款而回款，不要為了私利而 不顧及別人的感受。