他們有專門的金融對(duì)接渠道。

昨天晚上打過去得到的發(fā)起結(jié)果如 下。

河南分行鄭州市中心支行信用卡部。

打過去以后還讓我加當(dāng)?shù)毓就碌南M(fèi)者微信，然后說，我們可以考慮給我一個(gè)回訪號(hào)，知道我哪個(gè)地方的處理，然后告訴我說 給我轉(zhuǎn)到哪個(gè)部門，我回去一看發(fā)現(xiàn)根本沒有轉(zhuǎn)接過去。

同時(shí)也沒有任何說給我什么轉(zhuǎn)接電話的問題意思。

第二天繼續(xù)打電話，他們還是答復(fù)只能轉(zhuǎn)接到原分行。

我 問他們投訴管轄管不管用。

他們說可以的可以通過。

所以我到現(xiàn)在還沒有收到回訪號(hào)。

看見此文的用戶知友們打我電話記得直接撥打投訴處投訴處，而不是直接打省行的受理電話 ，因?yàn)椴还苁请娫捒头块T還是后臺(tái)客服部門，是沒有專門的提供回訪號(hào)的熱線。

當(dāng)然如果經(jīng)常打電話投訴中心，他們會(huì)對(duì)于接到的通過電話數(shù)量有所審核，說的信息好聽是只接 一兩個(gè)。

其實(shí)就是不管你打到哪個(gè)省行的消費(fèi)電話。

他們都會(huì)接待。

因?yàn)樗麄冇X得會(huì)有無數(shù)個(gè)電話一個(gè)個(gè)接過去。

但是他們的維權(quán)工號(hào)是連到省行去的債務(wù)。

所以打你那個(gè)省 行電話是沒有任何意義的進(jìn)度。

且投訴不了。

如果經(jīng)常性在此投訴中心投訴，一個(gè)月給你打20多個(gè)電話，到最后只有1-2個(gè)有意義。

你要問這個(gè)投訴中心工號(hào)多 少，他不會(huì)告訴你，而是說我們是xx公司的本人。

我公司跟銀行沒什么關(guān)系，是給客戶辦理業(yè)務(wù)而已。

我希望知乎大神出一下解決辦法，去銀行官網(wǎng)投訴，銀行職 員都怕。

打這個(gè)電話有什么意義啊。

有點(diǎn)像在挑戰(zhàn)官方權(quán)威。

希望有知乎大神來解決一下。

大家一起去解決這個(gè)事情。