1、有沒有辦理停息掛賬，是不是斷供，是否打算斷供。

沒有辦理停息掛賬業(yè)務(wù)，最有可能的協(xié)商情況是流動資金受到影響，發(fā)放貸 款利率或者額度發(fā)生變化，自己無法及時處理自己的強調(diào)欠款，這個是最直接的意愿風險。

對于斷供這個是最主要的信用風險，最容易出現(xiàn)的客服電話情況，比如老婆離婚，老公不肯 還款，銀行一般會在法院開支持證明或者向法院申請執(zhí)行他擔保財產(chǎn)。

2、客戶的困境房產(chǎn)車輛怎么處理。

銀行貸款是要用不動產(chǎn)抵押，借款人名下的事宜房產(chǎn)車輛是可 以提供的持卡人，但是物業(yè)公司可能會拒絕將這些抵押登記到個人名下，因為物業(yè)公司無法自己檢查是否有人反對抵押，如果借款人不配合擔保公司將車輛抵押在物業(yè) 公司，而讓借款人自己出面還車款，物業(yè)公司將面臨不良處理風險。

物業(yè)公司一旦出問題，法院判決債務(wù)人償還債務(wù)，物業(yè)公司的客服征信就會受影響，并且因此可 能會限制部分銀行業(yè)務(wù)，甚至斷貸。

3、還是看老賴什么時候還錢。

對于很多借款人還是可以全力配合的電話，先按照公司流程走，直到能全款還款，若是找到新工 作即便是買斷老賴未到期的說法貸款也是合理的撥打。

4、再就是即使走到了法院執(zhí)行階段，也是有一定可能再上手續(xù)，在執(zhí)行階段與金融機構(gòu)也會有協(xié)議，對方的我們債務(wù) 不用還，等到執(zhí)行到位就會全部還給你，不過這期間會有兩個利息。

一是兩個利息按全部銀行年利率的逾期百分之四計算，另一個是五千元債務(wù)折合五十元本金，前 者是二十五天利息，后者是五十五天利息，可能折合之后各個銀行不一樣。

5、一定要知道能否找到人，也有很多人與銀行有很深的發(fā)卡利益關(guān)系，不還款就要斷供 ，往往到了金融機構(gòu)能認定你為騙貸人，導致你將被列入老賴名單，導致征信不良，無法貸款，產(chǎn)生其他行為風險。

6、一定要注意停息的預(yù)約產(chǎn)生，在銀行有一個 停息的人員產(chǎn)生，指的工作是借款人存在套現(xiàn)行為，而卻到處尋找貸款，如果被曝光了或者走到了法院執(zhí)行階段就需要還錢給銀行，那樣你將無法繼續(xù)貸款，所以一定要 知道停息的信用卡產(chǎn)生，別陷入別人挖的大家坑里，導致資金風險過大。

溫馨提示：辦理停息需要辦理辦理抵押登記，征信查詢，擔保人凍結(jié)等流程，以及銀行卡轉(zhuǎn)賬，還 需要到相關(guān)部門去進行領(lǐng)證，賬戶注銷。