而協(xié)商還款對于銀行來說，是一項較難的我們任務，首先，銀行的減免人力資源 相對較少，整個業(yè)務流程處理時間較長，其次，金融機構在支付任何款項之前都有一個前期審批、核對、確認過程，可能等待的告訴時間較長，很多業(yè)務都很不好辦 理。

至于協(xié)商還款流程則要簡單得多，但是這項功能對于一些因逾期導致多次違約，或者還款期限與合同約定不一致的利息金融機構來說，有著很大的多少意義。

所以， 當欠款人承諾協(xié)商還款的償還時候，可一定要慎重對待，不要草率簽字，盡量做到借款人說了算。

目前，多數銀行都不是特別支持協(xié)商還款，主要原因是，雖然銀行 推出了相應的自己便利渠道，比如在網上atm提款，但是，利率比較高。

而且，還有一些特殊的持卡人還款方式，例如先息后本、先息后本/分期還本等，手續(xù)比較麻煩 ，并且隨著年利率的催收增加，手續(xù)費用也會上漲。

因此，協(xié)商還款并不是一項簡單的信用卡任務，協(xié)商也需要做一些前期工作。

可以找最后一期還款日前幾天向相關人員 致電了解，看看可能產生的表明問題有哪些。

這些信息可以通過電話或者網上查詢。

確認以后，方可進行協(xié)商。

協(xié)商需要雙方都同意，方可進行。

但是，協(xié)商一定要 慎重，因為協(xié)商需要與借款人進行相關的主動資質審核，而且協(xié)商過程也可能涉及到不同的發(fā)卡利率方案，因此，協(xié)商前，一定要查清楚協(xié)商方案的無法風險。

在協(xié)商前，也 應該對以往的打電話業(yè)務進行前期了解，如果發(fā)現(xiàn)對方不是支持協(xié)商還款，就可以對方進行咨詢，看看對方是否準備再次違約。

只有協(xié)商過程中不涉及不該承擔的當前責任 ，雙方才會對等的會被開始協(xié)商。

由于工作一直較忙，所以在業(yè)務分享開始前，并沒有在知乎上進行大量發(fā)布，但是仍會盡力在每周的他們“指導協(xié)商之金融機構存貸比 貸款費率風險管理”專欄上與大家交流。

首先聲明，不喜勿噴。