和銀行協(xié)商還款應(yīng)該怎么說(shuō)呢？申請(qǐng)貸款時(shí)，首先應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？申請(qǐng)放款時(shí)，又有哪些需要特別注意的持卡人呢？前段時(shí)間，當(dāng)經(jīng)歷了重大客戶貸款流程不順利 和反復(fù)回訪辦理業(yè)務(wù)客戶不上門，我已經(jīng)盡量去解決問(wèn)題，可是卻一直遇到問(wèn)題，甚至回訪辦業(yè)務(wù)時(shí)客戶都當(dāng)場(chǎng)拒絕我們查看貸款合同（因?yàn)楹贤皇倾y行提供 ），還說(shuō)讓我們?nèi)ゴ螂娫挻_認(rèn)一下貸款事宜。

事后我反思原因，應(yīng)該是受到客戶非專業(yè)的借款人支配影響，導(dǎo)致客戶有很大損失感。

看著現(xiàn)在銀行在工作人員培訓(xùn)，查 找業(yè)務(wù)員合格率等相關(guān)指標(biāo)，我也在不斷提高自己的委托能力與水平，雖然不能在銀行眼皮子底下整改業(yè)務(wù)，但是我們可以通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力與政策解決問(wèn)題，讓客 戶感覺(jué)到更滿意，銀行應(yīng)該鼓勵(lì)我們?nèi)フ膯?wèn)題解決問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的同意貸款糾紛，我思考整理了很多辦理客戶貸款不一樣需要客戶我們需要哪些知識(shí)與能力 。

一、必須先了解放款機(jī)構(gòu)，要明確貸款行業(yè)與放款機(jī)構(gòu)是否匹配，如果與銀行不匹配，銀行就不能放款到客戶合作的可能放款機(jī)構(gòu)去。

二、銀行不是所有的催收銀行都 能放款，要了解銀行授信尺度，放款幾個(gè)月，可以放款多少筆，最好不要超限放款，盡量避免客戶超額放款，比如有些銀行規(guī)定每個(gè)月必須放多少筆，這個(gè)不符 合客戶的利息實(shí)際還款能力；三、只有銀行規(guī)定的起訴a級(jí)及以上貸款才能放款，如果符合貸款條件卻放款銀行不支持，或者貸款不符合放款條件，應(yīng)該是放款機(jī)構(gòu)或貸 款機(jī)構(gòu)的負(fù)債事，與銀行沒(méi)有關(guān)系，前期應(yīng)該去對(duì)應(yīng)銀行溝通，說(shuō)明情況。

四、有其他貸款客戶，也是不受銀行貸款客戶支持的逾期，且不符合放款客戶的沒(méi)錢實(shí)際還款能力 ，我們是不能借給他們貸款的信用卡，要了解金額變化情況，可以嘗試過(guò)去調(diào)節(jié)客戶的第二實(shí)際還款能力，可以嘗試與客戶談判，哪個(gè)金額更好，我們與客戶協(xié)商還款方式 ，與客戶商量還款周期，不要不了解情況就不管客戶，要注意用道理和事實(shí)溝通，得饒人處且饒人。

五、現(xiàn)在各個(gè)商業(yè)銀行均設(shè)立有自己的二次借貸部，商業(yè)銀行不 但主要是做信貸，也會(huì)與政府平臺(tái)企業(yè)簽訂項(xiàng)目貸款類信貸合作，比如區(qū)政府、區(qū)某某重點(diǎn)企業(yè)平臺(tái)公司，這些平臺(tái)公司經(jīng)常需要發(fā)放企業(yè)貸款，那么商業(yè)銀行 就會(huì)放款給他們企業(yè)，為了資金不在企業(yè)手里空轉(zhuǎn)，就要對(duì)平臺(tái)的請(qǐng)書(shū)信貸產(chǎn)品進(jìn)行了解。