近幾年,快遞代收點和智能快遞柜越來越多。
據(jù)報道,現(xiàn)在很多消費者對于快遞柜也有不少吐槽:有了快遞柜,見快遞小哥一面是越來越難了;更重要的是,本是給快遞哥行方便的快遞柜,如今卻要向消費者收取逾期管理費。
自從網(wǎng)購普及,不少消費者常遭遇“家中無人”收快遞的尷尬,或是擔(dān)心陌生人上門造成某些隱患。
而作為末端投遞服務(wù)創(chuàng)新方式的智能快遞柜,有效緩解了這一尷尬和擔(dān)憂,提高了快遞員在末端的送貨效率,有效解決了電商交付痛點,也為收貨不便的消費者提供了便利服務(wù)。
可如今,很多情況下,快遞小哥并不征求客戶意見,不管收件人在不在家,直接把整個小區(qū)的一車包裹都放進快遞柜里。
以至于,本來應(yīng)該送到家門口的快遞,最終還得消費者自己跑一趟。
如此一來,本為消費者帶來方便的東西,卻給消費者增加了麻煩。
而且,消費者“人在家中坐,碼從天上來”,如果沒看見通知短信的話,超過24小時,取件碼就會失效,需要掃碼綁定本人手機,關(guān)注微信后才能取件。
要求消費者強制關(guān)注,不知道是不是為了省短信費,因為關(guān)注后,消費者就只能收到微信通知。
至于快遞信息隱沒于幾十幾百條未讀信息里,消費者能不能及時看見,都是消費者自己的事情。
而如今,快遞柜又要開始收逾期費了。
這意味著,消費者沒有及時看見,貨物逾期未取,不僅是否損壞難以保證,而且綠豆變綠豆芽,還得額外付費。
快遞小哥為了自己投遞的方便,未經(jīng)消費者同意,私自將快遞放進快遞柜,造成了消費者取件的麻煩,這樣的做法事實上讓快遞柜變成了“甩手柜”。
快遞公司的投遞義務(wù),貌似僅限于投遞到柜,消費者則被無端強加了自行取件的義務(wù)——不管你是買了重物、生鮮,還是你的腿腳不太方便,都得“自取”。
即將于5月1日施行的《快遞暫行條例》明確規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。
按理說,就算無法當(dāng)面驗收,快遞員要將快遞放進快遞柜,也必須征求消費者同意,而不是事后發(fā)個取件碼了事。
快遞入柜,如果事先并未征得消費者同意,取件碼是否收到也無需消費者回復(fù)確認(rèn),逾期前也沒有發(fā)送“超時提醒”——那這樣的快遞柜收逾期費,顯然沒有考慮消費者的自主選擇權(quán)利,無異于霸王條款。
如果長時間沒取的話,快遞員會取出來,然后再打電話聯(lián)系收件人。
如果還是聯(lián)系不上的話,就會作為問題件原路返回了。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運代理)通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。
廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。
一般超時會被快遞員取出。
回到發(fā)給你的人那里,也有可能還在快遞公司那里~不用加錢~
遞易智能柜給我發(fā)短信說快遞超期退柜了,我該怎么處理呀?超期退柜的都在站點的人工貨架上了,你盡快去拿就好。
如果自己不能去可以讓朋友幫你領(lǐng),或者呼喚校飛俠幫你都可以的。
因為速遞易是一個私有性質(zhì)的公司設(shè)置的,速遞易也是網(wǎng)絡(luò)信息時間的一個顯著的產(chǎn)物,它的出現(xiàn),在一定程度上解決了投件取件的最終一步,使這一步更加優(yōu)化,更便利,快遞箱的設(shè)置處于初期,目前是無償免費使用的,但是超過一定保留時間就要收費,因為箱子的數(shù)量有限,若你一直不取件,最終箱子都滿了,其他人就沒法再繼續(xù)使用了,從這一點上理解,所以覺得會收費。...
快遞過期?當(dāng)你購買商品時,你是否與賣家就收貨時間達(dá)成一致?如果之前有約定,沒有按時收到,當(dāng)然可以直接拒絕退貨。京東快遞如果收件人的聯(lián)系方式不對快遞員會幫拒收嗎?一般他都會上傳不正常的信息。然后,讓系統(tǒng)通過JD.COM通知購買的帳號。反正快遞員,他沒有權(quán)利拒絕,只能送,或者到站點落。請問冰箱郵寄(京東快遞)會壞嗎?京東快遞一般不接受第三方,只郵寄東西。如果你買了他們自己店里的東西,你的冰箱退貨就不用理會了。如果損壞了,那是他們自己的事。其實你從JD.COM買冰箱,他們很少給你寄,所以退貨也差不多。......
退貨必須有快遞單號,才能證明你已經(jīng)把貨退回了,如果直接拒收快遞,原包裹退回的,直接填寫賣家那個單號就可以了,同時退貨要和賣家協(xié)商溝通好??爝f一般三天不去拿,就會被送回。1、如果不聯(lián)系快遞公司,聯(lián)系不到你人,且收貨地址無人接收,一般三天后退回。2、快遞到站后不取就會退回,一般是7-10天時間,沒有去件就會被快遞公司退回原寄地的。3、如果是通知了快遞單位,快件是需要取的,就不會被退的。但這需要收取超時間存放費,每天一元。4、具體看是什么情況,如果快遞員派送時根本就聯(lián)系不到收件人,也許當(dāng)天就會將快件退......
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快遞逾期?你在購買商品的時候,有和賣家約定收到的時間嗎?如果你們之前有約定,而且沒有按時收到,當(dāng)然,可以直接拒收退回??爝f逾期會被退回到哪沒太明白你的意思,什么叫快遞愈期?如果之前你的快件被放在了快遞柜里,沒有及時領(lǐng)取。那么快件被退回,當(dāng)然...
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支付寶花唄逾期被威脅,立馬上門催收,不好意思這是詐騙真是服了,和這樣的投訴人講道理還不如耍流氓來的個人實在。 我才在今年雙十一當(dāng)天買了一款香 水和面膜,需要提前預(yù)定。 買的就是當(dāng)天發(fā)貨,收到貨后我收到的暴力是兩瓶香水和一盒面膜。 我聯(lián)...
我以前在郵局做郵件的代收代發(fā),但是我們收寄的時候沒有逾期保管費。每個地方都不一樣。如果覺得不合理,可以撥打11185咨詢。郵政快遞的自動取貨柜,逾期一天收費多少?一般超過24小時不提貨,逾期一天收費一元。
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家住某小區(qū)的胡小姐某日收到一條短信請憑取件碼886886至小區(qū)1號樓快遞柜取包裹。但因太沉迷于工作,當(dāng)天胡小姐忘記取出包裹。第二天加班回家的胡小姐來到快遞柜按照短信輸入取件碼,卻跳出超時18小時,請支付1.5元超時保管費的界面。 ...