近幾年,快遞代收點和智能快遞柜越來越多。
據(jù)報道,現(xiàn)在很多消費者對于快遞柜也有不少吐槽:有了快遞柜,見快遞小哥一面是越來越難了;更重要的是,本是給快遞哥行方便的快遞柜,如今卻要向消費者收取逾期管理費。
自從網(wǎng)購普及,不少消費者常遭遇“家中無人”收快遞的尷尬,或是擔(dān)心陌生人上門造成某些隱患。
而作為末端投遞服務(wù)創(chuàng)新方式的智能快遞柜,有效緩解了這一尷尬和擔(dān)憂,提高了快遞員在末端的送貨效率,有效解決了電商交付痛點,也為收貨不便的消費者提供了便利服務(wù)。
可如今,很多情況下,快遞小哥并不征求客戶意見,不管收件人在不在家,直接把整個小區(qū)的一車包裹都放進(jìn)快遞柜里。
以至于,本來應(yīng)該送到家門口的快遞,最終還得消費者自己跑一趟。
如此一來,本為消費者帶來方便的東西,卻給消費者增加了麻煩。
而且,消費者“人在家中坐,碼從天上來”,如果沒看見通知短信的話,超過24小時,取件碼就會失效,需要掃碼綁定本人手機(jī),關(guān)注微信后才能取件。
要求消費者強(qiáng)制關(guān)注,不知道是不是為了省短信費,因為關(guān)注后,消費者就只能收到微信通知。
至于快遞信息隱沒于幾十幾百條未讀信息里,消費者能不能及時看見,都是消費者自己的事情。
而如今,快遞柜又要開始收逾期費了。
這意味著,消費者沒有及時看見,貨物逾期未取,不僅是否損壞難以保證,而且綠豆變綠豆芽,還得額外付費。
快遞小哥為了自己投遞的方便,未經(jīng)消費者同意,私自將快遞放進(jìn)快遞柜,造成了消費者取件的麻煩,這樣的做法事實上讓快遞柜變成了“甩手柜”。
快遞公司的投遞義務(wù),貌似僅限于投遞到柜,消費者則被無端強(qiáng)加了自行取件的義務(wù)——不管你是買了重物、生鮮,還是你的腿腳不太方便,都得“自取”。
即將于5月1日施行的《快遞暫行條例》明確規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。
按理說,就算無法當(dāng)面驗收,快遞員要將快遞放進(jìn)快遞柜,也必須征求消費者同意,而不是事后發(fā)個取件碼了事。
快遞入柜,如果事先并未征得消費者同意,取件碼是否收到也無需消費者回復(fù)確認(rèn),逾期前也沒有發(fā)送“超時提醒”——那這樣的快遞柜收逾期費,顯然沒有考慮消費者的自主選擇權(quán)利,無異于霸王條款。
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急用錢你就拉,不套路分期付款逾期了一年被起訴了,怎么辦分期付款與其伊蓮娜被起訴了,如果有錢就盡快還上去看對方能不能夠撤訴,也可以等法院的宣判結(jié)果看怎樣處理。...
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是的,但是不要想著空手套。白狼不僅不還利息,還不想還本金。對你來說絕對有可能嗎?今天高炮逾期了兩天,給我發(fā)了通訊錄信息,能報警嗎保留暴力催收的證據(jù),報警。高炮平臺全部逾期 電話都打到我父母這邊了 我該怎么辦沒錢還你最好和家人商量一下還錢。要...
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