1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現(xiàn)你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構(gòu)進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產(chǎn)生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關(guān)法律法規(guī)（包括刑法）是有相關(guān)的處罰規(guī)定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

欠錢不還你還起訴 ，也是醉了！ 首先你要看他是怎么威脅.要是恐嚇你你得錄音 不過不管怎么樣 差銀行的錢是跑不掉的 特別是信用卡 .你要是還不還他甚至會打電話到你單位去

如果是正規(guī)的銀行，信用卡是不會的。
遇到這個情況請馬上報警。
信用卡逾期上門催收一般指持卡人逾期時間超過90天，并且收到短信、客服電話催收后仍無動無衷的，這種情況上門催收的幾率往往比較大，而催收的目的也只有一個，就是逼你還款。

不過，上門催收又根據(jù)催收人分為兩種，一種是銀行催收部人員上門；一種是銀行將催收外包給第三方催收公司，由第三方催收公司上門。
兩者的區(qū)別是，銀行上門催收一般是比較文明的，也比較好說話；而第三方催收公司上門態(tài)度就沒那么好了，你可能會遭受暴力催收。

拓展資料：
那么銀行是怎么催款的？逾期后你可能會面臨這樣的情況。

一、電話或短信催收
由于銀行是國有單位，受銀監(jiān)會的監(jiān)管，所以并不會一開始采取暴力手段催收，主要是通過電話或短信的形式聯(lián)系借款人，要求借款人盡快還款，這時候一般都剛剛逾期，情況還不是太嚴重，逾期時間在1個月以內(nèi)的基本都是采取這種方式催收。

二、信函催收
逾期時間在三個月以內(nèi)，很多銀行會發(fā)送專門的催款通知，有可能是郵件、信件、傳真、快遞等，有些直接是寄送律師函，如果不盡快還款有可能會被法院起訴。
不過一般都是警告信而已，并不是起訴書，但是借款人要引起足夠的警惕。

三、第三方公司
市場上有很多專業(yè)的催收公司，不僅時間充足、催收專業(yè)而且人員眾多，銀行金融機構(gòu)對一些逾期金額比較小、時間比較久的用戶，會委托第三方催收公司繼續(xù)催收，這些公司催收力度可比銀行大多了，有可能會出現(xiàn)暴力催收的情況。

四、向法院起訴
逾期時間超過半年，金額比較大，情節(jié)嚴重的話，銀行會向法院遞交起訴書，這種官司只要開打，成功率是100%的，因為銀行放貸不存在違規(guī)情況，逾期情況屬實，所以大部分人都會乖乖還款。

信用卡逾期，可以申請延期付款，沒有可以減免的，要能減免，大家千方百計都減免去了，能減多少都是好事。

信用卡逾期，與第三方協(xié)商后說可以減免一些，聽那個渠道說的，問清楚，常識性的問題，我覺得不可信。

信用卡逾期是很嚴重的問題，銀行可以控告你詐騙。
不是威脅恐嚇。
建議你盡早償還，以絕后患。

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