1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現(xiàn)你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產(chǎn)生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規(guī)（包括刑法）是有相關的處罰規(guī)定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

連你住哪都知道，會保密一個名字？？？
還不上的解決方案多了，干嘛等到催收
百八十的手續(xù)費還不舍得？
私信我教你

你欠了多少？

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你好，你應該是他辦理時填寫的聯(lián)系人，把 催收情況告訴你朋友后，直接拉黑對方電話就可以了。信用卡逾期銀行可以聯(lián)系家人嗎？銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時間越長，后果越嚴重，信用卡催收只能針對當事人進行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家......