銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時間越長，后果越嚴(yán)重，信用卡催收只能針對當(dāng)事人進(jìn)行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人，目的是在聯(lián)系不上持卡人的時候通過緊急聯(lián)系人來當(dāng)中間人，傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人，銀行在聯(lián)系時一定要規(guī)范，尤其是要注意兩點：

一個是不能直接對其家人進(jìn)行催收，讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語上進(jìn)行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。

一個是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況，但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動聯(lián)系銀行，或者通過家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

建議盡快籌資還款，以免給工作生活帶來不便。

這個起訴行為是銀行在信用卡簽約用戶欠款不還，并且超過了銀行信用卡風(fēng)險控制線（姑且這樣說吧）時的一個必然的措施，意在保護(hù)銀行利益，控制信用卡詐騙風(fēng)險；
這個時候應(yīng)該立刻去銀行辦理還款，并且向銀行申述（表明自己是非自愿因素造成拖款的，當(dāng)然一定要提供真實的證明材料）；
如果依然不還款，則會因涉嫌信用卡詐騙（或其他）而被起訴；
后果是：坐牢的機會不大（國內(nèi)的信用卡額度大致在5萬以內(nèi)，在這個限度中的欠款還不構(gòu)成坐牢；但是拖欠情節(jié)嚴(yán)重的可能會被收留一些時間吧），但是對自己的信用度是極大的損傷，也就是進(jìn)入了信用卡用戶“黑名單”當(dāng)中，會影響個人以后的信貸業(yè)務(wù)的申請；