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        銀行信用卡賬單逾期處理客服(信用卡 逾期記錄)

        2023-06-06 01:40發(fā)布

        銀行信用卡賬單逾期處理客服

        一、容時(shí)容差
        一般,各銀行提供信用卡還款容時(shí)和容差服務(wù):持卡人欠款3天以內(nèi)、所欠金額少于10元的即應(yīng)視為按時(shí)還款,信用卡到期還款日之前3天,銀行還需提醒。
        也就是說在還款日的后3天內(nèi)及時(shí)致電發(fā)卡行客服中心申請(qǐng)容時(shí)服務(wù)并全額還款就不會(huì)上征信。

        需要注意,該公約沒有強(qiáng)制性,只是倡導(dǎo)各銀行為信用卡持卡人提供容時(shí)容差服務(wù),并沒有強(qiáng)制規(guī)定。
        因此,各銀行在容時(shí)容差執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)不一。
        比如宇宙第一大行愛存不存,就不給寬限期。

        各家銀行政策不一樣,可參考下述:
        1、工業(yè)銀行:容差金額僅對(duì)未還部分罰息,沒有容時(shí)期限。

        2、中國銀行:容差金額為賬單金額的1%,容時(shí)期限普通卡為3個(gè)自然日,白金卡為9個(gè)自然日。

        3、建設(shè)銀行:沒有容差金額,容時(shí)期限為3個(gè)自然日,需要主動(dòng)剛打電話申請(qǐng)。

        4、農(nóng)業(yè)銀行:容差金額為普卡100元,金卡和白金卡為200元,容時(shí)期限為2個(gè)自然日。

        5、交通銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        6、招商銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        7、廣發(fā)銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        8、興業(yè)銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        9、中信銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日,需要主動(dòng)打客服電話申請(qǐng)。

        10、民生銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        11、光大銀行:容差金額為最多為100人民幣或20美元,容時(shí)期限為3個(gè)自然日,需要主動(dòng)打電話申請(qǐng)。

        12、浦發(fā)銀行:容差金額為10元人民幣或2美元,容時(shí)期限為還款日3個(gè)自然日后的22點(diǎn)前。

        13、平安銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        14、華夏銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        15、匯豐銀行:容差金額為10元人民幣或等額外幣,容時(shí)期限為3個(gè)自然日。

        二、上征信時(shí)間
        發(fā)生信用卡逾期,每家銀行上報(bào)央行征信時(shí)間不一樣,具體規(guī)定如下:
        1、超過還款日立馬上征信:
        工商銀行。

        2、超過寬限期才上征信:
        農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行。

        3、下個(gè)賬單日才上征信:
        中國銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、平安銀行。

        三、補(bǔ)救措施
        既然每家銀行上征信時(shí)間不一樣,那么萬一不小心逾期,就可以盡快補(bǔ)救。

        1、立馬全額還款
        為保障到賬時(shí)間,最好使用同一銀行的借記卡,盡量不用跨行或者支付寶之類第三方還款。

        2、聯(lián)系客服溝通
        說明非主觀惡意拖欠,因XX客觀原因?qū)е聸]還上,并且剛剛已經(jīng)重新還款。

        四、常見理由
        1、銀行問題
        銀行間系統(tǒng)結(jié)算問題、銀行轉(zhuǎn)賬交易系統(tǒng)問題、銀行沒有發(fā)賬單或者短信、網(wǎng)絡(luò)、電信運(yùn)營商問題導(dǎo)致沒收到賬單、簽約自動(dòng)還款沒扣款等。

        明明自己沒看到銀行賬單短信,也要說成運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題沒收到短信,你懂的。

        2、不可抗力
        比如被公司臨時(shí)派走出差或境外旅行,比如所在地電信線纜會(huì)挖斷了,比如臺(tái)風(fēng)把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損毀了。

        3、以情動(dòng)人
        比如自己不小心摔傷了、手機(jī)丟了、被狗咬了等等。
        總而言之中心思想就是,曉之以情動(dòng)之以理,逾期是有客觀原因,并非我主觀拖欠,注意態(tài)度一定要好。

        4、誘之以利
        跟客服商談,如果不給你逾期的事實(shí)上報(bào)征信或者撤回,那么愿意分期交保護(hù)費(fèi)等等。

        哪怕是支付罰息也行,相對(duì)于罰息來說,不良征信記錄才是更值得我們重視的。

        五、申請(qǐng)異議
        如果上述辦法都挽救不了,你又有其他正當(dāng)理由或者證據(jù),那么可以向征信中心申請(qǐng)異議,由央行來判定你是否真的有逾期、是否應(yīng)該記錄在案。

        六、覆蓋
        如果逾期已經(jīng)上報(bào)征信并且異議申請(qǐng)也失敗了,就需要5年才可以消除。
        在這期間切記不要銷卡,如果銷卡,不良記錄就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間停留。

        還清欠款后應(yīng)堅(jiān)持用卡2年,保持良好用卡習(xí)慣,用新記錄沖銷掉原來的不良記錄(一般申請(qǐng)貸款、信用卡等只看近兩年記錄)。

        七、謹(jǐn)防被騙
        經(jīng)常能夠看到某些“征信洗白”的廣告,別去浪費(fèi)錢。

        八、防范于未然
        任何時(shí)候,未雨綢繆防范于未然比事情發(fā)生了再處理更簡(jiǎn)單,所以最好的方法就是不要逾期。

        信用卡年費(fèi)逾期處理進(jìn)度查詢

        信用卡年費(fèi)逾期處理進(jìn)度查詢方法:
        1,可以通過撥打所屬銀行客服電話查詢到
        2,也可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢工作人員。

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