信用卡催收員這活確實不好干
客戶又煩，又怕
不過既然選擇了這個行業(yè)，不好干的事情并不代表干不好
我個人認為 開場白就是先讓對方知道你是誰（簡單的自我介紹）
其次是讓對方知道你要做什么（讓他還錢）
再者就是說明厲害關(guān)系（如果他不還錢的話會出現(xiàn)的各種后果）
當然要注意語氣
希望能幫到你

嗯，銀行的催收人員不會有什么過激的行為，因為2011年銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》中有明文規(guī)定：“ 發(fā)卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收，不得對與債務無關(guān)的第三人進行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。
對催收過程應當進行錄音，錄音資料至少保存2年備查。
”不過債權(quán)如果被轉(zhuǎn)移給第三方了，那就不好說了，什么恐嚇啦，往你家門上寫字啦，讓認識你的人都知道你欠錢不還啦，這些事情都有可能做的出來，如果這些都不好使，最常用的還是以你涉嫌信用卡詐騙罪先報警，然后警察找到你就把你控制起來了，通常到這時候大多數(shù)人都會還錢，如果實在沒錢還，那就只能走訴訟程序了。

首先你要對信用卡的知識要非常熟悉，了解信用卡逾期或不還款的危害，曉之以情動之以理告訴客戶不還款的利弊關(guān)系，根據(jù)不同的客戶人群采用不同的催收方式

如實的和父母說。
另外，消費還是要量力而行，不要有太大的虛榮心和比較心。

中國銀行信用卡逾期催收話術(shù)(中國銀行信用卡逾期催收話術(shù)模板)

你好，這是因為你的欠款額度不大，如果超過五萬就會直接上門催收的，建議盡快還款。我有兩張信用卡半年沒還了逾期了 銀行催款起訴我了我實在沒能力還我總?cè)プ螁?？是的。即便坐牢也不能減免還款金額。還有判決罰款的。砸鍋賣鐵也要先還清欠款。5--6年前我被人勸說辦理個中國銀行信用卡，開卡后發(fā)現(xiàn)額度是0元根本沒辦法使用就去銀行消卡賠錢是不可能的 你去銀行叫他們消除不良記錄是可以的 去吧 運氣好當場就幫你做了 運氣不好 打官司打輸了 他們才不要這筆錢...

信用卡逾期上門催收話術(shù)(信用卡逾期反催收話術(shù))

原發(fā)布者:青島三生 辦事處直催團隊催收話術(shù)指引第一章：直催短帳齡帳戶（M0—M2帳戶）話術(shù)指引一、制訂話術(shù)指引目的目前下發(fā)辦事處的直催案件中包含有M0至M2周期的賬戶。此類賬戶拖欠周期短，在之前的電催過程中施壓力度明顯低于長帳齡賬戶或者因為賬戶失聯(lián)未曾施壓。直催員需要在取得卡人還款的同時，考慮到話術(shù)的合理性，避免陡然間增加的施壓力度引起卡人或第三方情緒上的反彈，造成投訴的產(chǎn)生。二、話術(shù)原則針對此類賬戶的特性，催收員在面對卡人和第三方的首次接觸中必須在之前電催低度施壓或無施壓的基礎(chǔ)上設(shè)立一緩沖時段......

貸款逾期上門催收話術(shù)(客戶逾期催收話術(shù))

信用卡逾期注意社么逾期一次只要及時還款對貸款影響不大，一共有13種情況在銀行眼里將留下不良記錄，影響貸款： 　　1、信用卡連續(xù)三次、累計六次逾期還款。 　　2、房貸月供累計2至3個月逾期或不還款。 　　3、車貸月供累計2至3個月逾期或不還款。 　　4、貸款利率上調(diào)，仍按原金額支付月供，產(chǎn)生欠息逾期。 　　5、水、電、燃氣費不按時交款。 　　6、個人信用卡出現(xiàn)套現(xiàn)的行為。 　　7、助學貸款拖欠不還款。 　　8、睡眠信用卡不激活還是會產(chǎn)生年費，若不繳納就會產(chǎn)生負面的信用記錄。 　　9、信用卡透支消費......