根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)不良個(gè)人信息的保存期限為不良行為或者事件終止之日起5年；如果超過5年，就應(yīng)該刪除。

一位銀行人士介紹，在國(guó)外，負(fù)面記錄一般保存5-7年，破產(chǎn)記錄一般保存10年，正面記錄保存時(shí)間更長(zhǎng)，查詢記錄一般保存2年。
目前，我國(guó)將盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，明確負(fù)面記錄的保留期限。

不過銀行也表示，如果征信報(bào)告中確實(shí)有負(fù)面信息，也不要?dú)怵H。
這些信息會(huì)在一定年限后從信用報(bào)告中刪除。而且，只要個(gè)人在以后的信用活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)守信，隨著時(shí)間的推移，新的良好記錄會(huì)逐漸刷新，取代舊的負(fù)面記錄。

如果個(gè)人因信用卡還款或年費(fèi)產(chǎn)生不良信用記錄，只要他有誠(chéng)意，主動(dòng)與銀行聯(lián)系，說明原因，并采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，銀行通常會(huì)幫助客戶消除不良信用記錄。

但是，這個(gè)過程需要時(shí)間。一般信用卡逾期的話，最好不要超過90天。超過這個(gè)時(shí)限的，可能會(huì)上報(bào)央行個(gè)人征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。那樣的話，就困難多了。

如果你想消除信用卡不良記錄，還有另外一種方法，根據(jù)信用記錄刷新覆蓋制度，消除負(fù)面記錄及其影響。由于信用卡記錄基本上只顯示最近二十四個(gè)月的記錄，過去的記錄很難查詢，所以當(dāng)有負(fù)面的信用卡記錄時(shí)，千萬(wàn)不要注銷，即使銀行要求注銷甚至催促你注銷。

只要在未來兩年內(nèi)按時(shí)還款，且沒有新的不良記錄，原有的負(fù)面信用記錄將被覆蓋，重新形成良好的信用記錄，不會(huì)對(duì)信用行為產(chǎn)生不良影響。

個(gè)人信用報(bào)告由中國(guó)人民銀行征信中心提供，是審批貸款、信用卡或其他相關(guān)業(yè)務(wù)的重要參考。
您可以通過以下方式查詢信用報(bào)告:
1 .登錄www.pbccrc.org.cn網(wǎng)站查詢；
2。攜帶本人有效身份證原件及復(fù)印件到指定地點(diǎn)。具體地點(diǎn)請(qǐng)撥打征信中心客服電話400-810-8866。

溫馨提示:不良信用記錄將在不良行為或事件終止后保存5年。

(以上內(nèi)容將于2020年1月22日由工商銀行智能客服“工小智”回答。如遇業(yè)務(wù)變動(dòng)，請(qǐng)參照實(shí)際情況)

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