正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請(qǐng)免息，但是如果逾期的原因比較特殊，是可以進(jìn)行考慮的。
一旦出現(xiàn)這種情況，態(tài)度要擺正，積極向工商銀行的相關(guān)部門說(shuō)明情況，爭(zhēng)取能夠免息。

有過(guò)來(lái)人表示，通常是信用卡逾期超過(guò)一年，持卡人實(shí)在沒(méi)有錢一次性還款，這種情況才有機(jī)會(huì)跟工行協(xié)商還信用卡本金。
這個(gè)時(shí)候持卡人和銀行詳細(xì)地說(shuō)明自己的情況，表示自己并非惡意欠款，只是由于經(jīng)濟(jì)情況變動(dòng)而導(dǎo)致還款逾期，協(xié)商只還信用卡本金。

工商信用卡逾期了，用戶無(wú)力還款可以向工商銀行申請(qǐng)協(xié)商還款。
用戶在提交協(xié)商還款申請(qǐng)后，工商銀行會(huì)對(duì)具體情況進(jìn)行審核，如果用戶是因?yàn)槭I(yè)、突發(fā)意外傷殘、突患重大疾病等特殊情況不具備還款能力，那么工商銀行是會(huì)同意用戶協(xié)商還款的。

一般來(lái)說(shuō)，銀行會(huì)視情況而定，對(duì)于確實(shí)無(wú)力還款的持卡人也不會(huì)逼太緊，可能會(huì)給予一定的緩沖期。
要是銀行討債很長(zhǎng)時(shí)間依舊討不回，這個(gè)時(shí)候銀行就會(huì)認(rèn)真考慮客戶的訴求，因?yàn)殂y行也會(huì)怕一分錢都拿不回。

為了維護(hù)您良好的信用記錄及保證卡片的正常使用，請(qǐng)?jiān)谶€款期限內(nèi)按時(shí)并足額還款。
若您未按時(shí)還款：
1.貸記卡：未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，視為逾期。
系統(tǒng)將會(huì)按照領(lǐng)用合約相關(guān)規(guī)定扣收違約金和利息；
2：準(zhǔn)貸記卡：沒(méi)有免息還款期，每日均會(huì)收取利息，透支期限最長(zhǎng)為60天，超過(guò)60天未歸還的，視為逾期。

溫馨提示：
1.如已逾期請(qǐng)盡快還款，如果目前貸記卡還款有困難，您可先償還最低還款額。

2.貸記卡消費(fèi)如未按時(shí)全額還款，工行對(duì)未清償部分每日按萬(wàn)分之五計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，適用全額罰息的卡將對(duì)享受免息期的透支交易包括“已償還部分”收取從記賬日起至還款日止的透支利息。

3.如資金困難，請(qǐng)您持卡和有效身份證件前往當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)嘗試協(xié)商還款，具體能否辦理以工作人員告知為準(zhǔn)。

（作答時(shí)間：2020年1月30日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
）

當(dāng)信用卡賬戶收取滯納金時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)累積通過(guò)該信用卡賬戶辦理的所有分期付款業(yè)務(wù)的違約次數(shù)，如出現(xiàn)以下之一情況時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)將分期付款所有未入賬資金一次性記入其信用卡賬戶：
1.分期付款業(yè)務(wù)累計(jì)違約次數(shù)超過(guò)參數(shù)表設(shè)置的違約次數(shù)（2次）。

2.分期付款業(yè)務(wù)的累積違約次數(shù)未超限，但展期后發(fā)生了一次違約。

操作指南
　　1. 在工行指定特約商戶刷卡消費(fèi)時(shí)，可直接向收銀員提出分期付款申請(qǐng)。

　　2. 您消費(fèi)交易后至到期還款日之間，直接撥打95588轉(zhuǎn)人工即可輕松申請(qǐng)；辦理渠道包括工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、95588電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端、短信。

　　電話辦理流程：
撥打95588
-選1 中文服務(wù)
-選9 轉(zhuǎn)人工
-選1 個(gè)人客戶
-選 4信用卡服務(wù)
-告知客服人員辦理消費(fèi)轉(zhuǎn)分期
-完成申請(qǐng)
　　3. 注冊(cè)我行網(wǎng)銀的客戶可通過(guò)“信用卡服務(wù) ： 牡丹卡還款 ： 分期付款設(shè)置”將已入賬且在免息期內(nèi)的消費(fèi)交易自助轉(zhuǎn)為分期付款。

　　　　注意事項(xiàng)
　　1. 分期付款總額與手續(xù)費(fèi)合計(jì)金額不能超過(guò)信用卡賬戶的可用額度，每期扣款金額視同當(dāng)月消費(fèi)，享受免息還款期。

　　2. 通過(guò)95588申請(qǐng)分期付款業(yè)務(wù)，應(yīng)在該筆消費(fèi)交易后至到期還款日之間之間提出。
辦理渠道包括工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、95588電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端、短信。

　　3. 辦理分期付款業(yè)務(wù)當(dāng)日為首期扣款日，以后各期的扣款日與首期一致，如果以后還款月的天數(shù)小于首期扣款日，則該月扣款日為此月最后一天。

　　4. 已經(jīng)辦理了分期付款的客戶，對(duì)未扣款金額可以申請(qǐng)辦理展期，但對(duì)同一筆分期付款業(yè)務(wù)只允許辦理一次展期，手續(xù)費(fèi)率與分期付款手續(xù)費(fèi)率相同。

　　5. 申請(qǐng)?zhí)崆斑€款，免收提前還款手續(xù)費(fèi)。

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