這位卡友你好!
首先,你的信用卡到期還款日前會有交通銀行提醒,一般會短信通知?!?br/】那么,當(dāng)你還沒有到交行信用卡的到期還款日,但在寬限期內(nèi)(2-3天),交行也會通過短信和電話通知你還貸。
之后,當(dāng)你的交行信用卡還款逾期是既定事實時,交行會不斷通過短信、電話向你催款。
如果聯(lián)系不到你,那么銀行會嘗試聯(lián)系你申請時填寫的其他緊急聯(lián)系人,也就是你的家人。
銀行可以聯(lián)系作為緊急聯(lián)系人的家庭成員。
一般情況下,如果持卡人沒有失聯(lián),是不允許聯(lián)系持卡人家屬的,尤其是不寫為緊急聯(lián)系人的家屬。
如果持卡人的家人不在緊急聯(lián)系人之列,即使銀行可以從其他渠道獲取家人的聯(lián)系方式,也無法給他們打電話。
信用卡逾期的后果是一系列的,逾期時間越長,后果越嚴重。信用卡催收只能對當(dāng)事人進行,即誰欠了信用卡就讓誰去催收。一般情況下,如果持卡人沒有失聯(lián),是不允許聯(lián)系家屬的,尤其是沒有寫為緊急聯(lián)系人的。
申請信用卡時需要填寫一兩個緊急聯(lián)系人。目的是在聯(lián)系不到持卡人的情況下,通過緊急聯(lián)系人充當(dāng)中介,傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人不在緊急聯(lián)系人之列,即使銀行可以從其他渠道獲取家人的聯(lián)系方式,也無法給他們打電話。
如果緊急聯(lián)系中有持卡人家屬,銀行一定要規(guī)范聯(lián)系,特別注意兩點:
一種是他們不能直接向家人收錢,讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果在電話里謾罵、侮辱甚至人身攻擊,就是暴力催收。遇到這種情況,你要記錄下來作為憑證向銀行投訴。
一種是你無法說清楚持卡人的債務(wù),但你可以讓家人告訴持卡人接電話或者主動聯(lián)系銀行,或者通過家人獲取持卡人的聯(lián)系方式。
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