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        信用卡馬上逾期我要聯(lián)系客服嗎(不知道信用卡逾期怎么辦)

        2023-06-06 13:14發(fā)布

        信用卡馬上逾期我要聯(lián)系客服嗎

        一般來(lái)說(shuō),由于個(gè)人原因疏忽,忘記還款或者是看錯(cuò)金額少還款,并非主觀上想要逾期的,最好趕緊還清所欠款。
        不過(guò)如果你個(gè)人征信一貫良好,現(xiàn)在信用卡銀行一般會(huì)有容時(shí)容差服務(wù),一般在三天左右,在此期間還清不會(huì)影響征信,如果超出期限,銀行一般會(huì)短信提醒你或者電話提醒你欠款的事實(shí),并提醒你盡快還款并可能收取滯納金。
        所以你現(xiàn)在是兩天,趕緊還了就行,不需要再打電話了,再遲兩天,客服該打電話給你了。

        信用卡逾期銀行可以聯(lián)系家人嗎?

        銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
        一般在持卡人沒(méi)有失聯(lián)的情況下,是不允許聯(lián)系其家人的,尤其是沒(méi)有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
        如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式,也不能打電話聯(lián)系。

        信用卡逾期的后果是一連串的,而且過(guò)期時(shí)間越長(zhǎng),后果越嚴(yán)重,信用卡催收只能針對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行,也就是誰(shuí)欠的信用卡就找誰(shuí)催收,一般在持卡人沒(méi)有失聯(lián)的情況下,是不允許聯(lián)系其家人的,尤其是沒(méi)有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

        在辦信用卡的時(shí)候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人,目的是在聯(lián)系不上持卡人的時(shí)候通過(guò)緊急聯(lián)系人來(lái)當(dāng)中間人,傳達(dá)銀行的一些訴求。
        而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式,也不能打電話聯(lián)系。

        要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人,銀行在聯(lián)系時(shí)一定要規(guī)范,尤其是要注意兩點(diǎn):

        一個(gè)是不能直接對(duì)其家人進(jìn)行催收,讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
        如果有通過(guò)電話謾罵、侮辱,甚至是在言語(yǔ)上進(jìn)行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時(shí)錄音作為憑證去投訴銀行。

        一個(gè)是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況,但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽(tīng)電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行,或者通過(guò)家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

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