車輛自燃時，可能造成以下三種財產(chǎn)損失：第一種是自燃車輛及車上財物的損失；第二種是業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備的損失；第三種是其他業(yè)主車輛及車上財物的損失。

自燃車輛的所有人或使用人對上述三種財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部或主要賠償責(zé)任。

但依據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十二條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全，對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。如物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在不能及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、消防設(shè)施不完備、撲救措施不及時的情形，也要對財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 新能源汽車普及的歷史潮流無法阻止，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理有效的措施主動規(guī)避法律風(fēng)險。小狀建議：

1、定期檢查、更換消防設(shè)施設(shè)備，保證消防設(shè)施設(shè)備能正常使用，并對相關(guān)人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)；

2、安裝監(jiān)控設(shè)備，或派人巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)車輛自燃；

3、發(fā)現(xiàn)自燃后，應(yīng)當(dāng)先打119，后及時派人進(jìn)行合理、安全范圍內(nèi)的撲救；

4、要求新能源汽車業(yè)主簽訂《新能源汽車停放及充電協(xié)議》。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保留好相關(guān)的照片、視頻等，以便訴訟時作證據(jù)用。