不好意思剛看到。
一開始遇到這個事情我也挺著急的，然后網(wǎng)上搜了一下，發(fā)現(xiàn)支付寶擔保原來這么沒有保證。
后來我就只能先找支付寶的客服，客服態(tài)度還蠻好的，我把情況說明了一下，雖然客服不能直接把對方的信息告訴我，但是可以代替我打電話給對方，因為要解決對方的意愿很重要。
一開始客服打過去對方也不怎么搭理，都來我就一直讓客服幫我打，意思是事情總要解決的拿出個態(tài)度來，客服也蠻好的幫我打了幾次，對方也嫌麻煩了所以就肯跟我協(xié)商。
然后協(xié)商的時候你把情況和對方說個明白，反正你這邊不同意對方也拿不到錢的，而且我們可以通過司法途徑來介入等等，我和對方分析了一下對方也覺得麻煩所以最后同意退貨了。
事情總算解決了，但是要吸取教訓，支付寶交易完全不靠譜，如果有賣家不走淘寶的就一！定！不！要！買?。?！
總之多打打支付寶客服的電話，她們還是不錯的。
希望你也能圓滿解決！

在你補全身份信息之前，你的錢可能就動不了了。
不過沒關(guān)系，頂多只是給你暫時凍結(jié)，不是吊銷，里面的錢少不了。
那是你的私有財產(chǎn)，沒有任何人能夠隨意給你取消。
該做的就是盡快補全身份信息，申請解凍就是了。

支付寶借唄逾期可以協(xié)商成功案例-支付寶借唄逾期能協(xié)商

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