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        遇到車(chē)票搭售情況怎么辦?

        2023-06-06 17:23發(fā)布

        遇到車(chē)票搭售情況怎么辦?

        搭售行為,是指經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品時(shí),違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件的行為。

        過(guò)年過(guò)節(jié)的,買(mǎi)車(chē)票花高價(jià)錢(qián)就算了,但還經(jīng)常有無(wú)良商家為了多賺那么一二十塊要捆綁其他物品進(jìn)行搭售的,真是是可忍孰不可忍!遇到搭售情況怎么辦?看下文呀~

        一、買(mǎi)車(chē)票搭售的情況有哪些?

          搭售分為兩種情況:

          1、違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品,通常是在購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)其必需品時(shí)搭售購(gòu)買(mǎi)者不愿要或者不需要的商品。

          2、向購(gòu)買(mǎi)者提出附加的不合理的條件,主要是增加購(gòu)買(mǎi)者的附加義務(wù)。

        二、買(mǎi)車(chē)票遇到搭售怎么辦?

          1、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

          根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。

          消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利、自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

          2、禁止經(jīng)營(yíng)者搭售

          根據(jù)《反壟斷法》,禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者,沒(méi)有正當(dāng)理由搭售商品,或者在交易時(shí)附加其他不合理的交易條件。

          3、禁止互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

          根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。

          根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修訂草案中首次增加了互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條款:經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事影響用戶(hù)選擇,干擾其他經(jīng)營(yíng)者正常經(jīng)營(yíng)的行為,包括未經(jīng)同意,在其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)中插入鏈接,強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn);惡意對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施不兼容等。即經(jīng)營(yíng)者利用技術(shù)手段干擾用戶(hù)選擇,將會(huì)受到整治,包括侵犯用戶(hù)知情權(quán),利用軟件優(yōu)勢(shì),屏蔽別人廣告、捆綁銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)劫持等。

          4、其他救濟(jì)途徑

          我國(guó)一些法律、法規(guī)和規(guī)章,特別是地方性法規(guī)都明確禁止強(qiáng)行搭售商品行為,并有相應(yīng)的罰則。

          網(wǎng)站的有償服務(wù)選項(xiàng)隱藏深,大家在選擇網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),一定要明確自己購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù),不要不明不白地被商家誤導(dǎo)、隱瞞。機(jī)票捆綁銷(xiāo)售問(wèn)題得到督促整改后,火車(chē)票的搭售問(wèn)題也亟待解決,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

        來(lái)源:遇事找法(找法網(wǎng)官方訂閱號(hào))


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